Dacha
November 2024 •
1
В самом начале была в восторге, когда при заезде- все новое красивое и интересное. Но при дальнейшем проживании, получила полное разочарование: 1. В ванной комнате, очень холодный пол. Если постелить полотенца, они собираются дверью и застревают. Плохо убран номер, в ванной комнате рыжие волосы (как будто предыдущие гости почистили расческу). В номере и на постельном белье наличие волос, а так же паутины по углам и пыльного светильника над кроватью. При заезде на двоих гостей дали одну карту, хотя нас двое. 2. Отсутствие горячей воды и еле теплые батареи, которые со слов администратора должны нагреваться за 20 минут. У отеля повышенная загрузка и «потерпеть прийдется» со слов администратора. У нас в 12:00 выезд, из за отсутствия горячей воды я не могла помыть голову с 10:00 утра, в 12:00 сотрудники ресепшена начали «активно выселять», при том, что воды не было на по моей вине и я банально не могла искупаться. Принимать водные процедуры в холодной воде - мне противопоказано. 3.Шведка на завтрак - отдельная песня. Маленький зал, все друг у другу дышат в затылок, один раз вынесли сырники и чизкейки - стояла в очереди, они закончились и больше не принесли. Столы грязные и убирают не сразу. 3. С парковкой беда, не рассчитывайте на нее, стоят по всей видимости машины «работников». И идти от нее очень далеко. Проще поставить около корпуса гостиницы Приморье. Два корпуса и 8 машино мест в отеле 4 звезды. Серьезно? 4. Ресторан вкусный. Бассейн теплый. 5. Если вы курите, то мест под крышей для курения нет. Только на улице без крыши в углу при входе либо около бассейна, но все курилки без крыши. На балконе курить нельзя. Мокните дорогие гости под дождем. Имейте это в виду. Вы позиционируете себя отелем - 4 звезды, имея свидетельство о присвоении гостинице категории. Но на самом деле, таковой не являетесь. Лучше быть хорошей тройкой, чем плохой четверкой. До этого неделю назад провели выходные, в отеле дача в Кабардинке - она порадовала на много больше, чистой и порядком, а так же доброжелательным персоналом и наличием горячей воды, при полной загрузке гостиницы. Р.S. Старший менеджер почитает мой отзыв, и ответит шаблонно, вряд ли что-то измениться.
Чача
August 2024 •
1
Не грузинская кухня, а поделка «армянской наглости» под грузинскую кухню…. - как выражение из ранее написанного отзыва, в точности описывающие происходящее в данно.эм заведении. Официанты кричащие с порога, по типу «Галя, у нас отмена» и прочее. После выноса меню, ждали - 20 минут пока к нам к подойдет официант. Пока не стали ругаться и не пригласили управляющего, объясняли что нашего официанта позвали и наш заказ скоро примут. После пришла управляющий- имеющий вид «заспанного медведя после спячки из берлоги», поймала первого попавшего официанта что заказ все таки приняли. В ходе разбирательств - сказали что можно заказать только супы/салаты. Мы согласились. Принесли салаты в грязных тарелках и пересоленный суп. Разочарование сплошное, всегда прогуливаясь в Горячем ключе приходили сюда кушать, наверное поменяем место дислокации. Качество стало хромать. Официанту Куиновой Алине (с короткой стрижкой - по-типу каре) спасибо большое, что не оставили нас голодными и хорошо обслужили.
Tabris
July 2024 •
1
Добрый день! Сегодня совершая покупку салата «крабового» продавец не закрыла крышку, и взяв в руки салат, крышка раскрылась и все содержимое упало напол, обрызгав мою одежду и обувь. У меня были черные брюки на которых прекрасно остались следы майонеза, а в туфли забился салат. Удивительное начало дня, при том, что мне необходимо было ехать на встречу - а тут такой конфуз. Руководитель предложил влажные салфетки, но вместо них дал туалетную бумагу влажную, которая на черных брюках оставила бумажные следы. Благодарю Вас за то, что я выглядела «наилучшим» образом. Я не поела, злая и грязная покинула Ваше заведение. А руководитель вместо слов извините и бла бла бла, дала салфетки 👍