Приехали в Адлер на новогодние праздники 30.12.23 в так называемый «отель» Анастасия , при заселении нас встретила не гостеприимная женщина велела ждать на улице хотя нас должны были уже заселить, далее пришла ещё одна женщина (видимо
главная)с каким то нетрезвым мужчиной 🙈,стала оформлять документы для заселения, попросила оплатить туристический взнос 1200 ,что для нас стало новостью, тк гостиница была оплачена полностью заранее через тур фирму ,Окей взнос оплатили…
Уже очень уставшие зашли в свой номер 7 на втором этаже ,на первый взгляд было более менее чисто и всё устраивало не смотря на старый ремонт, стали устраиваться и по занавеске ползет ТАРАКАН (муж успел сфотографировать),отодвинули холодильник там засохшая еда видимо от прошлых гостей ,мы просто в шоке вынесли все свои вещи из комфорт номера так называемого , сказали об этом администратору и показали фото на что нам стали недовольно выкрикивать « У нас нет тараканов и никогда их не было, значит кто то из посетителей принес , мне вас некуда переселить свободных номеров у меня нет!», после чего эта женщина куда то убежала…потом вернулась и выдала нам ключи от номера на первом этаже ,который специально намыли с хлоркой в номер 7 сразу же заселили другую женщину которая приехала на отдых и видимо не знает о том что там произошло….🙈В итоге хотим переехать в другое место а деньги возвращать как мы поняли за 7 оплаченных дней нам никто не желает. Настроение окончательно испорчено ,отвратительное место и персонал ,не советуем тут останавливаться дабы не привезти домой сюрпризы в чемодане в качестве тараканов !!!