Gravity Land
August 2021 •
1
Очень плохая работа с клиентами - работают вчерашние тинейджеры и хороших манер у них просто нет (ни Добрый день/Здравствуйте, инструктор даже не представился). Если же клиент выражает небольшое пожелание (в моём случае всего лишь сделать дискотечную музыку немного потише, т.к.до детей не докричаться если они что-то делают не по правилам и просто уши болят от максимальной громкости колонок, они просто указывают на дверь. Слова молодого инструктора в мой адрес: "Если вам что-то не нравится - вот ваша дверь" с указанием на улицу. Мда, а я надеялась на современную молодежь, что хотя бы она сделает революцию в культуре советского обслуживания. Необходимо обратить внимание руководству на стандарты обращения с клиентами. Хорошо, что хоть деньги вернули, но дети конечно расстроились. Но для них это тоже урок, какого отношения нельзя к себе терпеть со стороны работников.