Lehtual'
December 2024 •
1
Раньше Лэтуаль считался элитным, и это ощущалось с первых секунд нахождения в нем. Теперь же сплошной бардак. 1. КОНСУЛЬТАНТЫ - Лицо фирмы, оказывается, не умеет ухаживать за собственной кожей и краситься. Как минимум четверо сотрудников, попавшихся на глаза, выглядели неопрятно (даже прически растрепаны). 2. НА КАССАХ - Девушки ведут себя растерянно, их речь плохо поставлена, и они не справляются с выдачей ОНЛАЙН ЗАКАЗОВ. Пакеты с заказанным нагромождены друг на друга "свалкой" как на полу, так и на полках. Сдвигая мини-стремянку, чтоб достать до верхних полок, сотрудники зачастую задевают пакеты снизу. Никто не знает где именно лежит твой, ведь они никак не отсортированы. Целый час не могли выдать заказ, постоянно переспрашивали что в нем, сканировали qr, перенаправляли, и по новой спрашивали (хоть на весь зал диктуй -- красная помада, 10 пар стринг и массажер забавной формы, хаха). Шутки шутками... Наконец обнаружив мой заказ выяснилось, что его комплектация неполная (в приложении при этом нет уведа, что данная позиция отсутствует). Пришлось отменять весь и выкупать уже на месте без отсутствующего. Вышло чуть дороже. Я человек не скандальный, но этот опыт вымотал меня, больше я на такое не решусь (или же Вы явно испортите мой дружелюбный настрой). 3. ПРИЛОЖЕНИЕ. Это беда и кошмар, оно жутко глюченное в каталоге, при добавлении товара в корзину сбивает примененный купон, но больше всего потрепало нервов - ОФОРМЛЕНИЕ. Сразу же оплатила товары, а статус не сменился. Ваши серваки не выдержали нагрузки. Однако обычный пользователь не думает о серваках/базах данных и др инфраструктуре, его первая мысль - меня обманули. При этом горячая линия вечно занята, а бот не решал вопроса. Спустя полчаса товары вернулись в корзину, а на 45-й минуте вновь отобразились в "оформлено" и наконец с верным статусом "оплачено и будет в такой-то срок". Предпраздничный феномен страшен, не так ли?.. Кстати, в функционале приложения есть другие неудачные решения, например, когда я выбрала пункт выдачи - товары разбились на несколько колонок, где вновь нужно выбрать магазин, но он уже не будет ближайшим. А затем опять! В итоге отметаешь половину позиций, ведь это глупость - ездить по пяти Лэтуалям... а когда приходишь в ближайший, оказывается, что удаленное есть у них на стеллажах в наличие. Возникает вопрос, мой заказ собирают на отдельном складе или в магазине? Ведь если на складе, то почему всё, что я выбрала не могут доставить в один пункт?
Ozon
September 2024 •
5
👍
Madam Beze
August 2024 •
5
В целом отличная кондитерская. Кокетка и Тирамису - беспроигрышные позиции на любой праздник, даже самые придирчивые родственники любят их. Хворост часто покупаем для старшего поколения. Корзиночки, ассорти пирожных и бенто-торты - всегда свежие и очень вкусные. Макаронсы, в зависимости от партии, то в меру сладкие, то приторно, хоть не так уж часто с таким сталкиваюсь, но в нужный момент (угощала) подвели. Пасхи были невероятно вкусные в этом году. Из минусов: Продавцы-консультанты порой оставляют неприятный осадок от беседы. Лишний раз не улыбнутся, за интонацией никто не следит. Даже неаккуратны с формулировками - часто случается так, что мне при выборе товара намекают - он вам не по карману - причем несколько раз подряд. Только из-за того, что в свои 25+ выгляжу на 14-16. Но это верх невежества, когда я явно дала понять, что знаю стоимость и меня она полностью устраивает, а мне продолжают внушать обратное. Возникает вопрос, цель кондитерской - распродать больше товара или же лишиться постоянной клиентуры. Поверьте, когда у человека есть лимиты в бюджете, он их озвучит сразу (до начала выбора товара), не надо надумывать что-либо самостоятельно.
Kuksu Ramen
August 2024 •
1
Обычно я крайне лояльна, и моим рецепторам легко угодить. Однако в этом заведении (что на социалистической, что в новом на зорге) совсем не вкусно: Карэ Райсу с креветками -- рис недоварен минут на 7, панировка креветок твердая, трудно жуется, соус карри слишком густой (не соответствует фото в меню), всему не хватает приправ. С моти жесть -- они заветренные. В кокосовом карри рамене бульон понравился, но его ел другой человек. Когда-то пробовала Наруто Рамен на социалке, средненький, не вызвал желание доесть. На зорге у заведения воняет канализацией, а ведь у Вас терраса со столиками прям в этом месте. На сайте сильно не хватает инфо-вкладки ДОСТАВКА И ОПЛАТА, ведь после оформления звонит менеджер и говорит об оплате не наличными, а через qr-код в вотс-ап, это не каждому удобно, не у всех он скачан, да и неприятно, ведь время потратили на подсчет наличных. Это несерьезный подход к делу. Из хорошего - интерьер, чаи, красивая бонусная карточка с котиком и форма-кимоно у девушек. Однако друзьям не посоветую посещать данное заведение.
Sumo
August 2024 •
5
Наше любимое заведение, проверенное временем. Всегда оставляет исключительно положительные эмоции вкусом блюд, напитков и обслуживанием. В студенческие годы фаворитом были Том ям (специй в меру, без перебора) и нежнейшие Димсамы, затем подсели на Рамен со свининой, бульон которого очень насыщенный, потрясающий на вкус, не хочется оставлять ни капли. Лапша с карамельной говядиной тоже обалденная. В этом году порадовали остреньким Поке с креветками и Моти с вишней, внутри сочные вишенки, как из варенья, нигде больше настолько вкусно не готовят эти моти. Суп с вонтонами приятно удивил. Хотелось бы вновь попасть в сезон с меню с авторскими коктейлями в небольших бутылочках.
MYBOX
July 2023 •
5
Заказываем уже несколько лет, всё вкусно, доставка быстрая. По приложению:: хотелось бы, чтоб недоступные позиции сразу были не активны. А то добавляешь в корзину и лишь при оформлении узнаешь, что на этот адрес не доставляется ряд блюд.