Rul
November 2024 •
3
Знакомство с автосервисом началось полтора года назад. В целом большой плюс, что запчасти всегда в наличии и с гарантией. Цены конечно чуть выше чем у конкурентов, но это объяснимо качеством сервиса, который они предоставляют. Были вопросы по уничтожению секреток на колеса. Купил новые, они и новую одну слизали. Закрыл глаза на это. Но буквально на прошлой неделе по телефону обратился за просьбой взглянуть на проблему расплавленного разъема на блоке предохранителей, которая визуально видна и дать заключение на целесообразность подготовки к ремонту (покупке нового блока перед записью к электрику через авито). Готов был подъехать и подождать сколько нужно, специалисту достаточно было просто взглянуть и дать свое заключение, ничего не откручивать и не лазить ПРОСТО ВЗГЛЯНУТЬ. На что администратор повторно ответила, что ближайшая запись на неделю вперед. Приехал в гаражи, все сделали за 30 минут. Да без гарантии, но по человечески. Я понимаю что сервис самый популярный в городе, но очень обидно что постоянных клиентов не во что не ставят.