Red House
November 2024 •
1
Это УЖАС!!!! КТО РАЗДУМЫВАЕТ ТУТ СНЯТЬ НОМЕР, ОДУМАЙТЕСЬ, ПОЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ ВЫШЕ!!! Увы прочла их после того как был опыт заселения в данном аппарт отеле и по этой причине стала искать где оставить свой . Заселилась в октябре, при въезде меня встретил мужчина, который явно не намерен был со мной все обсуждать проверять технику на момент исправности, а просил оплату и залог с ходу, заселилась буквально поставив вещи взяв ключи и пошла по рабочим делам, когда пришла в номер вечером быстро поняла, что там колотун лютый, нет отопления, в Москве в октябре в ночь и нет ресепшена, чтобы обратиться с данной проблемой к администратору, во второй спальне стоял на колесах вернее отдельно от них обогреватель керамическая плитка передвигать которую из комнаты в комнату было нереально, в ванной так же холодно невозможно было находится в одежде, когда включила воду чтобы ее обогреть и как-то искупаться всю спустила и так и пришлось в холодной купаться, так это не самое страшное как мне казалось, когда я достала полотенца оказалось что оно грязное все в пятнах, не передать и не описать словами, но самый ужас был когда расправила кровать и там столкнулась с этой же проблемой, мятое в пятнах постельное белье!!! На следующий день выехала из отеле при обращении в службу заселения в ответ хамство и грубость, при обращении на горячую линию сказали пишите претензию прикрепляйте реквизиты ваше обращение рассмотрят, по факту не прожила оплаченные дни, деньги за заселение не вернули, обращалась позже чтобы мне предоставили адрес на кого писать претензию далее для направления в роспотребнадзора надзор, так же по контактным номерам данные не дают.