В целом отель новый и довольно уютный, номер комфортный. Ставлю четыре звезды из-за чистоты и ньансы по завтраку . Ванная комната при заселении была не очень убрана, на полу было несколько длинных, бросающихся в глаза волос, душевая кабина не промыта. При этом, полотенца и постельное белье белоснежные и выглаженные.
Завтраки, которые включены в стоимость, это просто сервис по-Краснодарски)) завтрак с 09 до 10, при этом, если ты приходишь в 08:55, то нужно подождать. А когда запускают в зал, ещё нужно подождать. Я на отдыхе с четырёхлеткой, который очень голоден уже к 09:00 и ждать в силу возраста он не способен, пока повар неспешно подойдёт к 09:10 и неспешно будет раскладывать порции всем гостям. Моя инициатива попросить ребёнку порцию каши самостоятельно, а не ждать когда принесут, вызывала у сотрудников раздражение, и комментарии-Вам принесут, это же не столовая!! В смысле не столовая, а что? Грязную посуду гости должны всю сами за собой убрать на стол для посуды! Поэтому двойные стандарты по сервису-вы в кафе и ожидайте пока принесут, и убирайте потом за собой посуду -ну так себе история. Каждое утро нервничала, потому что ребёнок очень хотел кушать, а персонал хотел разносить еду самостоятельно и степенно без доли суеты. Приходилось несколько раз приходить и выпрашивать кашу, чтоб покормить ребёнка. Вывод-клиентоориентированность не в приоритете.
Fregat
September 2023 •
5
Атомосыерное место на берегу залива! Интересная подача тирамису, нигде такого больше не встречала)) очень понравилось
After-dtp
July 2023 •
5
Просто огромнейшая благодарность Денису за помощь в решении вопроса по возмешению ущерба)) помимо оценки стоимости восстановительного ремонта, Денис морально настроил на нужный лад, мотивировал в каком ключе следует действовать, благодаря чему -полный успех)) без такой квалифицированной помощи я бы точно не справилась! Надежно, когда рядом професионалы 🥇🏆🥇🏆 еще раз спасибо))
More Epil
May 2023 •
5
Девочки большие умнички! Администратор очень дипломатична, как в переписке, так и при личном контакте! Зашла в студию случайно и не пожалела, мастера депиляции знают своё дело. Плюс подкупает клиентоориентированность)) Рекомендую 👌🏻
Territoriy Krasoti
February 2023 •
5
Приятно удивляет клиентоориентированность салона и это в первую очередь заслуга Руковрдства, хожу в салон давно на процедуру ламинирования ресниц, бывало и такое, что результат был мне не по душе, но реально очень доброжелательное отношение к клиенту сглаживает даже такие моменты-чай с вкусной конфеткой и поддержка и даде небольшая скидочка -это неравнодушие, редкая вещь в современном мире)) бывало и так, что я очень спешила перед отдыхом на самолет, и мне процедуру сделали просто нереально быстро! Если честно, такое отношение к клиенту очень радует)) и атомосфера всегда приятная и доброжелательная🌸
Chernika
January 2023 •
2
Была в студии в арене у топ-мастера Александры, рассчитывала на более лучшее качество, денег взяли за топ-работу, а по факту очень среднестатистически, неаккуратно нанесён гель лак, граница гель-лака размазана и я сама не могу это исправить. Маникюру 5 дней.смотрится очень неаккуратно.
P.S.После опубликования моего отзыва, студия связалась со мной и предложили исправить то, что мне не понравилось. Но по времени окошки мне не подходили, их было немного и перед новогодними праздниками и так большая суета. Я была очень удивлена, что студия так клиенториентирована. Решила записаться на маникюр к другому мастеру, и не пожалела!! Маникюр (кстати, бесплатно, что тоже удивило) мне делала мастер Милена!! Это потрясающее качество!!! Могу сказать, что это один из моих лучших маникюров! Ооочень аккуратно!! Не понимаю почему Милена просто мастер, а не топ-мастер! Качество работы намного выше, чем у топ-мастера. Очень рекомендую Милену, фото прикладываю, маникюру неделя, покрытие как новенькое. Фото с белым маникюром-это первый маникюр, фото с синим-это маникюр, который делала Милена
Pushkin apartment&loft
August 2022 •
5
Останавливались семьей из трех человек на одну ночь! Это потрясаюшее место! Очень уютно и супер чисто, реально супер чисто без преувеличений. Приятно нахрдиться в аппартаментах. Терраса -это отдельное удовольствие, прекрасный вид на город,отдельно оборудована детская комната, ребенку там очень понравилось, комфортная температура в такую жару)) я очень рекомендую, плюс цена очень приятная)) очень благодарна организаторам, клиентиориентированнность на высоте