Альфа-Банк
November 2022 •
1
Отвратительное долгое обслуживание!!! Получала перевыпущенную карту за сына по генеральной доверенности. Карта была готова, это я сама так определила, так как с момента моего обращения в банк прошло 2 недели. Мне никто не позвонил и не сообщил о её готовности. Даже смс не прислали. Сегодня пришла в отделение на Юго - западной карту получить. Подошла к пукрарлчлему сотруднику и спросила, как оперативно получить карту с учётом того, что я премиум клиент. Мне ж только получить , подумала я..ловркнностт мою проверили на подлинность, карту перевыпустити... Но не тут-то было! Эта руководительница мне говорит - укажите в терминале номер телефона сына, терминал определит по номеру, что он премиум, и вас обслужат. Я так и сделала. Сижу... 15 минут... Нисего не происходит. Вдруг подходит менеджер, с деловым видом спросил номер моей очереди, сел за ноут, спросил фио сына и начал что-то важно искать в кромпе. Сижу дальше... Он ищет... Мне надоело это все, я спрашиваю-что так долго? Вы не можете найти карту или данные? Он отвечает-нет, сейчас подойдёт к вам менеджер.... Я говорю - а вы тогда кто? Он - я менеджер, но не тот.. После моих возмущений быстро подскочил типа тот менеджер и начал снова что-то важно искать в своём ноутбуке. Я оосорю_а сколько можно мне готовую карту выдавать? Я 40 минут сижу бестолку и смотрю на вас всех, как вы что-то выискиваете в ноутбуках своих, а ничего не происходит.... И тут он говорит - сейчас придёт менеджер.... Вы знаете, у меня прям истерика началась... Как????? Ещё менеджер????? В общем, пришла девушка и сообщила, что для того, чтобы выдать карту, ей надо завести все данные моей генеральной доверенности, что это займёт 15 минут... У них такие правила... А никак нельзя было эти данные заранее внести и потом, когда клиент придёт, кликнуть окей?!!!! Или что-то придумать, чтобы люди так долго не ждали? Потом понадобилось два раза прооиаиовать код подтверждения.... Потом она ещё вносила что-то.. Потом пришёл ещё один товарищ, стал мой паспорт проверять на подлинность... И ровно через час мне выдали карту. Час!!!!! У меня сложилось такое впечатление, что я не карту там получала, а что-то стратегически важное, и все целый час проверяли, можно ли мне это вручить. Так не работают!!! При всем при том, что я была премиум клиент!!! Безобразие!
Yakitoriya
November 2022 •
3
Заказала доставку, одним из блюд был салат из битых огурцов с креветками и орешками кешью. Стоит салат 457 рублей на картинке все пышной и красиво, креветки такие прям нормальные, огурцы... По факту обнаружила в контейнере один огурец, который по этому контейнеру прям растянули, несколько креветулечек малюсеньких, очищенных, которые были еле различимы в этом огурце, 5 низкосортных орешков кешью, таких же меленьких, как и креветулечки. Обращаюсь к повару: ну это прям позор такое предлагать за полноценный салат. Из какого ресторана привезли, я не знаю, но больше заказ делать точно не буду.
Nail Club
September 2020 •
5
Уютная атмосфера, комфортные условия, очень качественные мастера. Хожу к Гуле, всем рекомендую! Ногти любой сложности и проблемности-к ней. Восстановит и приведёт в порядок, наведёт красоту.