Сразу с минусов. Ресторан отеля совсем плох. Не моют полы по несколько дней при том, что он работает в строго отведенное время. Нет подносов для набора со шведского стола усложняет процесс приходится бегать по три и более раза чтобы тупо взять хлеб или что-то ещё дополнительно. Так же в ресторане не работают кондиционеры. Плохо моют посуду, порой попадаются вилки с кусками еды, тарелки с разводами жира. Номера - в целом все не плохо, но в душе негде положить пакетики с гелем и шампунем приходится кидать на пол. У рукомойника нет мыльницы, за то зачем-то есть телефон, наверное если кончится бумага можно набрать горничной не вставая с унитаза и доставка будет прям к месту, ну это точно одна звезда ✴️ минимум, сервис! Из плюсов, в целом персонал отзывчивый, уборка проводится регулярно и хорошо, на регистрации люди воспитанные. Приятно удивили ребята из персонала поздравившие мою супругу с днем рождения, вручив бутылку шампанского. И все же отель переоценен, максимум 3 звезды и это от души если честно. Гастрономической части ресторана очень не помешала бы внезапная проверка.
Zolotaya Dolina
July 2024
1
Очевидно гостиница пользуется отсутствием альтернатив рядом. В целом сказать можно только то, что хостел все равно будет менее удачен.
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
October 2023
1
7 октября 23 года, создалась очередь на заселение на 2 с лишним часа для каждого посетителя. Отвратительное отношение персонала к сложившейся у них же ситуации. Собрали очередь аж до улицы. Ни кто не собирался объяснить ситуацию и разумеется не было принесено даже банальных извинений за всё это. Ни каких даже очень примитивных попыток уладить это недорозумение. В место этого лишь жалобы на плохую жизнь и нехватку персонала на регистрации, хотя не работало только два окна из 12. Сомневаюсь, что недостаток двух человек сильно выправило бы дело. К сожалению более нечего сказать так как данный провал работников службы регистрации буквально перекрывает все положительные стороны данного заведения.
Novosibirsk Tolmachevo International Airport
August 2023
2
Хорошо, что наконец-то расширили порт, но ещё бы персонал научить работать на месте, а не разговаривать о своих личных делах по телефону вместо того, чтобы оформлять пассажиров. Девушка на регистрации обсуждала свои личные бытовые вопросы на рабочем месте в спокойном режиме, нас попросила подождать со своими паспортами :) и вообще лица у сотрудников такие словно им бы очень хотелось, чтобы кроме них в аэропорт никто больше не заходил, даже в более маленьких и скромных портах такого не встречал. Ну и туалеты бы мыть почаще да следить за наличием мыла в мыльницах, но это уже придирки конечно.
Il Patio
August 2023
1
Блюда приносят горелыми, посуда может быть битой, именно в битом кувшине принесли морс, поменяли без проблем, но другой тоже был битый, опять поменяли. Персонал не скандальный, но само кафе в такой конкуренции вокруг просто не имеет права быть.