Все более-менее нормально. Ставлю 4 звёзды только потому что настойчиво предлагали оплатить через СБП, даже дошло до того, что говорили, что не могут принять оплату по карте. Пришлось настаивать
Обслуживание приемлемое. Обещали бесплатный прокат тюбингов, но их не завезли, как и не залили горку для них, если привезли свои. Обещали платный прокат коньков, но сам каток не залили. Поэтому пришлось идти в Алминистрацию и возмущаться. После этого залили горку и каток, но качество такое себе. Не работала розетка в туалете для фена. Принесли удлинитель, который не доставал до ближайшей розетки. Попросили фен, принесли только после обеда, когда уже он был не нужен. В ресторан не попали, хотели пообедать перед выездом в 14.00, но оказалось, что весь комплекс работает до 14.00 и ресторан уже закрыт. Неудобно, особенно с детьми. НО! Несмотря на все вышесказанное, было очень чисто, было видно, что люди хотят помочь решить твой вопрос, например, принесли салатники и терку, которую забыли. А также здесь очень чисто, были здесь два наша. Поэтому ставлю твёрдую пятёрку и рекомендую