Evrasia
November 2024
5
Роллы супер ,обслуживание отличное,придем еще!
Dvor Pomidor
August 2024
2
Господа управляющие,обратите внимание на сервис! Хост была очень мила со мной,позволила самой выбрать место,все круто,а дальше… Никто не давал меню продолжительное время,пришлось подойти попросить самой (время было 21:30,практически перед закрытием,в ресторане буквально 5 столов,и это вместе с моим),хотя официанты втроем стояли кучкой около кипера рядом со мной,но не замечали в упор,даже мимо проходили - никого не смущало,что человек просто сидит без меню. К чаю сахар пришлось просить,его не подали сразу. Про десерт вообще забыли,бог знает сколько его ждала,в итоге отказалась. И еще куча всяких нюансов типа того, что официант банально не представился. Это все выглядит как куча мелочей,которые,объединяясь,создают крайне негативную картину.
Moskva
April 2024
3
Сегодня посетила данное заведение,все было хорошо, кроме обслуживания официанта. Да,технический сервис был оказан отлично на 10/10 - вовремя принял заказ,выносил блюда и напитки,забирал посуду,быстро рассчитал. Но эмоциональный… Там не то что 0/10,там в минус уходит. Было ощущение, что я ему не нравлюсь как гость - не отходил от стола ,а убегал😂 Не поздоровался, не представился, не уточнял курсы, время отдачи, обратную связь на блюда, даже не улыбнулся ни разу. Отобрал меню сразу после принятия заказа без лишних слов,а я хотела еще посмотреть… Никакого соучастия, заинтересованности и заботы - ненавязчивый сервис,так сказать. Осадочек остался ,решила не оставлять чаевые. СПЕЦИАЛЬНО на терминале нажала «без чаевых» , а они все равно оставились, обнаружила уже после того, как вышла из ресторана. Не понимаю, как такое могло вообще произойти.