Сегодня со мной и моими друзьями произошла крайне неприятная ситуация, нам просто испортили вечер,который готовился ещё 2 недели назад.
Вчера мы звонили и уточняли информацию о состоянии брони. В ответ было подтверждение ,что бронь на 3.01.25 действительна. НО сегодня,не дозвонившись нам, хотя приличное заведение должно дозвониться до своего клиента, было отправлено сообщение о звонке администраторам для подтверждения брони. Все попытки дозвониться прошли даром, нам никто не ответил. В связи с этим бронь была отменена, но мы лично пришли в заведение,чтобы исправить ситуацию. Менеджеры этого заведения не пытались сгладить этот неприятный инцидент,прикрываясь своими правилами бронирования... Хотя зачем мы вчера подтверждали бронь???
Из всего вышесказанного делаю вывод о безобразном отношении данного заведения к своим посетителям и не буду рекомендовать его никому.... Причем менеджеры даже не извинились за эту ситуацию. Считаю эту ситуацию КРАЙНЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЙ и работу менеджеров этой смены некомпетентными, некорректными!!! Прошу принять меры.
3.01.25
