Валерия П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
42.6K
views
Не дозвониться, сбрасывают или поднимают и кладут трубку. Ещё и ремонт по срокам космическим и ценам.
Заказ оформлялся 08.05.24 через мобильное приложение на ios, версия приложения 5.0.4
Был выбран интервал времени, доступный для выбора в приложении.
После оформления заказа пришло смс о доставке заказа в указанное время .
В личном кабинете заказ так же отображается .
Время оформления заказа : 20:34
В 21:28 я позвонила для уточнения статуса заказа, так как в приложении статус не отображается.
Трубку никто не взял, лишь сообщение «на данный момент все операторы заняты, оставайтесь на линии» (все скриншоты прикреплю ниже во вложении). Я прослушала это сообщение 5 минут и положила трубку.
Я решила что раз пришло смс о принятии заказа и он отображается в приложении то он обязательно придет. Но такого не произошло. Заказ не пришел.
Никаких звонков, сообщений и связи с клиентом (мной) со стороны компании не было. Даже на следующий день никто не позвонил и не объяснил как такое могло произойти.
Пиццу заказывала для приезжающих из другого региона гостей, но как итог - семейный ужин был сорван и пришлось в экстренном порядке после 22:30 (до этого времени мы ждали пока привезут вашу пиццу) заказывать у другой компании за пол часа до закрытия.
Вечер был испорчен , как и впечатление о вашей компании. Я обязательно придам этой истории огласку, чтоб люди знали, что на ташир расчитывать нельзя. Очень разочарована. Поддержка ответила что это сбой и они начислят баллы за это, но баллы не начислили и поддержка больше не отвечает!
Хотите остаться голодными - вам точно в Ташир!
Быстрая запись ,наличие свободных мест на ближайшие даты, хорошее качество предоставляемых услуг и уровень сервиса 🔥 нашли мою сережку, которую я и не рассчитывала найти когда-нибудь
Проходя мимо ночью молодой человек решил меня порадовать и купить цветы. На что я вслух сказала что не надо , так как по цветам видно что они скоро завянут. Продавец убеждал что это такой сорт и простоят две недели. Цветы осыпались на следующий день . За огромные деньги нам продали отвратителтные цветы на пол дня. Надеюсь владельцу всё вернется
Огромное спасибо Александре Масловой за профессионализм, внимательность, оперативность, терпение, за подход к работе и клиентам! Это очень доброжелательный, порядочный, коммуникабельный человек, а также отличный, грамотный специалист, выполнила работу на высоком уровне. Удачи ей в дальнейшей работе!