Елизавета Сысоева
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Пришли к кораблю в 10.20, спросили на кассе про экскурсию. Нам сказали, что на 11 часов как раз осталось 3 билета и мы можем присоединиться к группе. Ребенок (4 года) очень обрадовался, что посмотрит корабль изнутри, увидит пушки. Топтались 40 минут на берегу, ждали, ребенок играл на детской площадке в 2 минутах ходьбы. Увидели за 5 минут до начала, что на корабль уже зашла какая-то группа людей и резко побежали, но двери уже были закрыты и на корабль нас не пустили. Вышел экскурсовод и пошел разбираться на кассу. Сообщил, что места у них уже все места выкуплены, и сославшись на какого-то капитана, сказал, что велено на корабль нас не пускать. Далее кассир предложила вернуть нам деньги или записаться на вечер. Деньги нам, конечно, вернули, но поездка в Воронеж для нас обернулась кошмаром, потому что для ребенка этот опыт оказался травмирующим. Весь день был подавлен и ничего не хотел и никуда не хотел, еле смогли накормить
Впервые сталкиваемся с таким пренебрежением. Ладно ко взрослым, но к ребенку точно.
Это была наша первая встреча с Воронежем. Спасибо капитану (если он реально существует, а не фантазия экскурсовода), который отказался пускать семью с ребенком, купившую билеты и простоявшую на холоде целый час.
2 мая 2025 года, экскурсия на 11.00
Безумно рада, что и у нас появился пункт выдачи. Желаю долгих лет процветания!