Очень много заказываю товаров, и бывал в разных пунктах выдачи различных маркетплейсов, но ЭТОТ «пункт» если его так можно назвать, просто поверг меня в шок.
Начнем с того, что заходя в пункт выдачи , поднимаясь по лестнице, я увидел неопрятного мужчину, который курил в полуметре от входа (что является нарушением) вольяжно облокатившись на перила. Далее пройдя внутрь помещения я увидел, что сотрудника пвз Яндекс маркет отсутствует на рабочем месте.
Спустя около 2-3 минут ожидания , тот самый, вышеупомянутый мужчина , не спеша , переваливаясь с ноги на ногу подошел ко мне и спросил : «Яндекс ?» на что я ответил -да.
Дальше самое интересное: сотрудник сказал «как вы все надоели» и проследовал на свое рабочее место.
Далее я назвал ему номер заказа , он выдал мне заказ, при этом всем своим видом показывая что ему противно общаться с людьми, которые приходят получать заказы. Нужно просто видеть его лицо , в этот момент. Ему только шапки мономаха не хватало в тот момент.
После визуального осмотра товара я принял решение вернуть его, так как он мне не подходил. О чем я сообщил мужчине. Далее я услышал следующее: «и чем вас этот товар не устраивает?! Интересно мне знать! Сложите все как было!» на что я ответил ему, что сложу так, как смогу , а остальное это его работа.
Сотрудник просто сделал круглые глаза и смотрел на меня так, как будто он сейчас Меня съест. В итоге от все таки забрал товар , и провел возврат, при этом что-то бубня себе под нос.
Ну и в конце хотелось бы сказать что за время общения с сотрудником , это около 3 минут, он кашлял каким то не здоровым кашлем каждые 5-10 секунд, кряхтел , и издавал какие то странные звуки. Не говоря уже о внешнем виде -совершено не опрятный и не приятный сотрудник.
Я считаю, что если он себя ведет подобным образом , ему не нужно работать в Яндекс маркете, потому что он считает себя выше людей, приходящих к нему в пвз