Купила билеты заранее в г.Пермь, за неделю спланировала день рождение своей пожилой маме, которая приехала специально из другого города, потратив 3 часа на дорогу. В результате перед нашим носом закрыли вход и сказали , что у них частное мероприятие и экскурсий нет . Нас Никто не предупредил , не позвонил, никаких извинений мы не получили. Начала выяснять причину, нашла телефон делопроизводителя , которая причину пояснить не смогла . Ответила , что деньги вернут в понедельник. А дело не в деньгах , ребята , а в скотском отношении. Человек приехал издалека , билеты куплены за НЕДЕЛЮ, и никто не удосужился просто позвонить ! Отвратное человеческое отношение. А деньги так никто не вернул и никто до сих пор со мной не связался! А на мой негативный отзыв, предложили билеты на Комфорт .. Вы шутите ? Думайте после такого случая , я куплю у вас билет ? Вы сначала за эти 4 билета деньги верните .