Еда отличная, интерьер приятный. Ставлю одну звезду, так как просто ужасное обслуживание. Настроение испорчено, день рождение испорчен. Подошёл к нам мальчик официант, работает в ресторане пару дней, по меню не ориентировался. Попросили роллы, сказал, что долго ждать. Потом пришёл через десять минут и сказал, что их нет. Попросили вино, спросили есть ли оно, сказал есть, пришёл через пару минут и сказал, что его нет. Попросили два салата цезарь на одно блюдо, чтобы на всех есть ( нас 4 человека). Принёс огромную тарелку, не принёс чем накладывать салат, не поставил постановочные тарелки. Когда наконец поели, спросили, можно ли достанем пару круассанов своих, можно так в кафе или нельзя. Официант сказал, что десерт они в честь дня рождения принесут. Мы не расценили этот ответ как нельзя. Достали круассан, подбежал администратор, сказал, что если сейчас же не уберём еду, они не сделают скидку. Я не выдержала, решила поговорить с администратором.
- почему официант не знает стоп листа ни на кухне, ни на баре ?
- его никто не знает.
- почему нам не принесли ложку, чтобы накладывать салат?
- официант забыл.
Рассказала историю про десерт, администратор доказывал, что официант нам сказал, что нельзя. Я же говорила, что он такого не говорил. Было ещё огромное количество моментов из-за чего я больше сюда не приду, например пицца, которая была остывшая, которую нам бы и не принесли, если б мы не напомнили. С таким ужасным обслуживанием столкнулась в первый раз. Прощаться официанты тоже не умеют. Собрались уходить, ни досвидания, ничего. В общем хотите вкусно покушать с ужасным обслуживанием, вам именно в это место. Официанты бывают разные, но чтоб такое наплевательское отношение администратора. Мол, официант забыл, не знал. Но извините, ничего. Все время разговора администратор смотрел на меня вызывающе, особо не слушал, так мне пришлось повторять по несколько раз. Итог: я вынесла, больше сюда ни ногой
Bro Food
September 2019 •
1
Видимо хорошие отзывы заказывают. Помещение такое себе, как и еда. Не советую. Книгу жалоб не дали, хотя я не говорила, что напишу плохое.
Theo
April 2019 •
1
Кофе совсем ужасный. Обслуживание очень долгое. Взяла два десерта. Один был свежий, другой явно нет. Разочарована. Сам интерьер кафе очень уютный, это единственный плюс.