Hilton Garden Inn Volgograd
July 2024 •
1
Очень много скрытых платежей, как авиакомпания лоукостер, очень странно слышать, что я должен доплатить за второго гостя, если я его указал при бронировании и цена на форме не поменялась. Далее, оплата парковки - это вообще нонсенс, при этом я за неделю звонил и уточнял про парковку, хоть бы слово сказали, что она платная. Номера - это отдельный вид извращения, открываешь дверь и тут же кровать, ни тамбура, ни перегородки, т.е. если кому-то открыть дверь, видно все что в номере и на кровати в частности. Категорически не рекомендую.
Gornica-Uzornica
October 2022 •
5
Ребёнок с удовольствием посещает детский сад. Во-многом благодаря замечательным воспитателям и помощникам воспитателей. Большое спасибо нашему воспитателю Людмиле Викторовне и помощнице Исиле. В детском саду очень комфортная атмосфера, много творческих занятий, занятия по английскому языку, индивидуальные занятия с логопедом. Мы довольны!
Dolina IVolga
July 2022 •
2
Категорически не понравилось оснащение номеров. Хотели заселиться в улучшенный номер, но свободных не осталось, поэтому заселились в стандартный в 9 корпусе. Заселились не сразу, так как изначально предложенный номер был грязный, на шторах были огромные сырые пятна, в стене – незакрывающаяся дверь в соседний номер (зачем?) Стоимость номера – 6400 рублей. За эти деньги в Москве можно снять стандартный номер в «звездочной» гостинице. Что мы получили? В номере нет ни чайника, ни чайной посуды. Ну ок, подумала я, наверное, на этаже есть кулер. Но это тоже не так: ни кулера, ни бутилированной воды, никакой питьевой воды для постояльцев нет. В номере нет ни одного стула. А вот это вообще нонсенс. Гостиница предлагает взять стул в аренду за 50 рублей в сутки. Я понимаю, детскую кроватку, гладильную доску, но стул!!! Про халаты, тапочки и зубную пасту вообще молчу (хотя мыло, шампунь и гель для душа есть). В номере почти за 6,5 тысяч вы также не найдете ни одного плечика для одежды. Шкаф со штангой для одежды есть, а плечиков нет. И ложки для обуви нет. И вообще ничего нет. Обстановка очень уставшая. Уборка номера плохая. За 3 дня ни разу не вынесли мусор из комнаты. Грязный забитый слив – вода не уходила из душевого поддона. На ковролине скатавшаяся пыль. На сайте написано «первая линия» пляжа, но это тоже не так – идти нужно около километра по лесу до пляжа. Завтрак неплохой – не отравили 😊
Shokoladnica
July 2022 •
1
Добрый день! Хочу оставить отзыв о посещении кафе «Шоколадница» на Проспекте Мира. Сегодня, около 13.00., я зашла в кафе, сообщив официанту, что хотела бы заказать бизнес-ланч. Официант извинилась и сообщила, что по техническим причинам кухня и не работает и из блюд они могут предложить только куриный суп с лапшой и классические блинчики. Я согласилась, полагая, что эти блюда укладываются в бизнес-ланч. Заказала к ним напиток. В итоге в чеке все блюда были посчитаны не как бизнес-ланч, а по полной цене. На вопрос, почему так. официант объяснила, что классические блины в перечень блюд бизнес-ланча не входят. Я попросила пересмотреть чек и посчитать заказ как бизнес-ланч, так как: мне не дали другого выбора (тем более что кухня открылась спустя 2 минуты после моего заказа — официант могла бы подойти ко мне и сообщить, что я уже могу изменить состав заказа) меня не предупредили, что классические блины в состав бизнес-ланча не входят, а входят какие-то другие блины. Никакого внятного ответа я не получила. Кроме того, официант, записав код начисления бонусов у меня в приложении, так бонусы и не зачислила. В личном кабинете приложения этот заказ тоже отсутствует. Приходится писать письма о дистанционном начислении бонусов.
Ruski
May 2022 •
2
Кухня посредственная, борщ как борщ, рыба как рыба. Вид обалденный. Персонал почти весь приветливый, кроме человека на входе, осматривает с головы до ног с видом как будто мы только что лежали на остановке, а потом пошли в ресторан, очень не приятно.