Marton Palace
November 2024 •
2
Жили в номере "ЛЮКС" с 17-22.11.24 г. в Калининграде. Фасад отеля, 1 и 2 этажи шикарные. В номере очень много недочетов: в ванной не было шторки, пришлось просить персонал, чтобы ее повесили (фото прилагается); в самом номере стоял запах затхлости, как буд-то там никто не жил, не проветривал, приходилось открывать окна, когда уходили, чтобы вечером зайти в номер с нормальным запахом; кровать слишком промята по середине (пора бы заменить матрац), сама кровать в каких-то разводах; мебель старая, вся в каких-то пятнах, которые уже не отмываются; все краны в ванне подтекают, вода капает на пол; шторы на окнах плохо задвигались, телевизор плохо настроен, некоторые каналы ребили, четкости не было, на двух креслах была шесть от животных. Если бы у нас был бы нормер "стандарт" или немного улучшенный, на все вышеперечисленные недочеты можно не обращать внимания, но для ЛЮКСа должны быть стандарты выше. Поэтому, для отеля 4* и номера "ЛЮКС" это неприемлемо. Поэтому, данному отелю ставлю только две звезды.
Тануки
June 2024 •
5
Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить официанта Антона. Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую!