dogmat2002
7
0
subscribers
0
subscriptions
387.5K
views
Систематически собираемся здесь старой мужской компанией. Вкусная еда, свежее пиво, расторопные девчёнки-официантки. И всё это за очень демократичные деньги. Рекомендую.
Заказывал три хачапури по-аджарски самовывозом. Подошёл через 20 минут и, как и обещали, всё было готово. Дома обнаружил что в один из хачапури забыли добавить яйцо. Но всё равно 5 звезд потому что очень вкусно.
Если кому то покажется что мой отзыв в негативном ключе, то я сразу хочу сказать что это не так, и спасибо ребятам, что в наше не простое время они могут предоставить минивэны европейского производства, по вполне на данный момент вменяемым ценам.
Далее я озвучу факты, сопоставляя их с моим опытом работы с сетевыми прокатами:
1. Начну как говорится с «вешалки». У компании нет места где вы можете оставить свой автомобиль. Ни кто о такой услуге и не заявлял, но опираясь на предыдущий опыт, я рассчитывал приехать к ним на своём авто и поставить на то место где стоял бусик. Но нет, бусик ждал меня на тратуаре с закрытыми номерами (кстати к закрытым номерам мы вернёмся) и мне пришлось ехать на своём авто домой, а так как я живу в МО, а это была пятница, из за дачных пробок я приехал за бусиком, оплаченный на пятницу, только в субботу утром.
2. Автомобиль, который достался мне, был очень уставший, на пятой двери отваливалась обивка, везде треснувший и затертый пластик, вибрации на педали и тд.
3. Мне помогли аккуратно съехать с тротуар и я поехал за друзьями на Барикадную. Проехал несколько сотрудников ДПС и каково было моё удивления, когда я пошёл грузить вещи в багажник, что задний номер был закрыт табличкой компании. Если бы мне попался сотрудник, у которого план по госномерам, то лишился бы я водительских прав и бусик уже бы был не нужен. Но кстати, вернуть авто по-раньше без штрафа (одни сутки) нельзя.
4. Условия аренды - скорость не выше 150 км/ч и для этого в салоне авто установлено отслеживающее устройство. Трасса «Дон». На круизе я выставил 145 км/ч и каково было моё удивление, когда это устройство, начало истошно пищать. Очень громко. И естественно, при этом, в салоне все уже спали. Так что, на участках с ограничением в 130 км/ч, мне приходилось уходить в правый ряд, дабы не создавать аварийную ситуацию, и ехать вместе с фурами 90 км/ч. Ложные срабатывания ещё не раз будили моих пассажиров и заставляли меня вздрагивать. В конце аренды мне прислали осциллограмму с этого устройства, на что я им ответил что пониманию что устройство срабатывает по заданой уставке (150км/ч) но откуда устройство берёт исходные данные? Явно не с коленвала или датчиков на колёсах. Но мне не ответили. Я так полагаю что с gps а на этом участке gps глушат.
5. Возврат. Это был самый долгий возврат при условии что я возвращал чистое авто. Сотрудник проверил кузов и салон до сантиметра. Вердикт: кузов и салон грязный - удержим сумму на мойку. Одно деление бака погасло - удержим сумму за дизель. Я заправился у себя дома в МО (как только отстрелил пистолет) и по пробкам доехал до места сдачи авто. Но ребята умудрились запихнуть достаточно много. И вишенка на торте: через несколько дней, мне написали, что в процессе мойки, обнаружили капли смолы с дерева и сказали что удержат ещё сумму (при том что на мойку они уже удержали).
6. Лояльность, клиентоориентированность - здесь не про это. Я заплатил ребятам 150к за аренду, но они отщипнули ещё чуть-чуть. Может быть, так и должно быть, и мне просто везло с другими компаниями.
Автолюбители, казалось бы, сетевой сервис, но у одного филиала отметка 5,0 а у другого 4,3 и это не просто так. Я был в разных филиалах колесо.ру и этот меня неприятно удивил. Шиномонтаж находится на одном из этажей «народного гаража» и занимает один бокс где домкратами приподнимают автомобиль. Клиентской зоны нет от слово совсем, да и у вас не будет времени на кофе, в момент когда вы ожидаете свое очереди нужно постоянно переставлять своё авто, потому что кто то приехал в гараж который вы перекрыли или авто мешает повороту и тд.
Я приехал по записи, заранее, как просили, но приняли меня с опоздаем в 15 минут. При этом, с учётом ожидания, мастер сказал: «я пойду покурю а Вы пока колеса выгружайте». К процессу монтажа вопросов нет. В итоге все четыре колеса показывают разное давление, причём не с одним не угадали. Шиномонтажей в городе много, и сетевых и не сетевых, и Колесо.ру далеко не самое дешевое место, но суда едут за сервисом. Но здесь его нет от начала и до конца.
Лучшее место на Селигере. Большая территория. Классные домики на две семьи. Трёхразовое питание. Шикарный воздух. Очень добродушная хозяйка. Приезжаем туда не первый раз.
Это глэмпинг. Очень чистые уборные. Кухонная зона. Классные шатры даже с холодильником. Интересный вариант вместо номера, но палатку я там не стал разбивать.
Очень рекомендую данный кемпинг для отдыха с палаткой. Узнал об этом месте от блогера Анатолия, канал на YouTube «я с чемоданом». Чистая вода, песок в перемешку в галькой. Чистая территория, есть приличные чистые уборные, летний душ. На территории есть краны с хорошей, говорят даже с питьевой водой, из скважины. Рядом прокат каяк и supов. Достаточно много места с деревьями, есть где разместить палатку. Наверно только один минус это плохая дорога.
Руководство ДеАгостини! Услышьте нас! Вам нужно реформировать три Службы о которых говорят все:
1. Служба поддержки. (Очень не компетентные люди, каждый говорит разную информацию, а истина где то рядом.)
2. Логистика и товаровед. (Сроки огромные и при этом присылают вскрытые бракованные детали.)
3. Служба веб-разработки. (Что бы сделать заказ нужны сутки и несколько устройств на разных платформах.)