Все красиво, блестит и сверкает логотипами и экранами телевизоров с бесконечной рекламой. Но, на самом деле, всем наплевать на клиента после продажи машины и, если у вас не очередное дорогостоящее ТО. Очередь на сервис от трёх недель. Любая неисправность вызывает ступор не только у сервис-менеджеров, но, похоже, и у мастеров. Запчастей не дождаться, слетел с креплений радар, были заказаны клипсы, цена 1000 руб. Ожидание - 5 месяцев.
Гарантию осуществлять отказываются. В салоне заскрипела крыша в районе панорамного люка (звук, как пенопластом по стеклу, даже громкая музыка не заглушает), утверждают, что скрип - не гарантийный случай. И это все про премиумную Tugella менее 10000 км. и менее 6 месяцев эксплуатации.