Заказал стиральную машину. Искали с женой не очень узкую, но и не самую широкую. У сына когда-то была машинка фирмы Атлант. Он был очень доволен. Выбрали из той же серии. И по цене адекватную. Заказ доставили точно в срок. Водитель позвонил аж за день. Привезли, разгрузили и занесли в дом. Всё очень вежливо и аккуратно. Большое спасибо компании за отличное обслуживание.
Заказал в данной компании кухню. Адекватная цена с моими пожеланиями. Очень вежливый персонал. При посещении предложили чай или кофе. По телефону тоже решили все вопросы. Ставлю пять звёзд заранее. Посмотрим как сделают кухню.
Итак, по прошествии почти трёх месяцев, кухню наконец-то закончили. Убираю две звезды за: 1. Сроки. Ни о каких рекламируемых 14 днях изготовления речи нет. Договор подписан 14 апреля, сегодня 5 июля!!! Даже принимая во внимание то, что фабрика не работала на майские праздники ( об этом меня предупреждали), ещё раз повторюсь, сегодня 5 июля. Хотя было обещано, что к 20-му мая всё будет готово. Ближе к срокам готовности оказалось, что нет плёнки для фасадов нужного цвета, которую я выбрал. Поменял. Из-за этого срок перенесли ещё на неделю. Дальше вроде пошло всё хорошо. Но!!! 2. При сборке заметил, что размер посадочного места под варочную поверхность не подходит. У меня она не стандартная, а на пять конфорок. Уточню, что все чертежи техники были даны замерщику. Пришлось сборщику изгаляться, чтобы установить панель. И самое интересное. При заказе и замерщику, и в офисе чётко указал о необходимости установки доводчиков ВЕЗДЕ. Но видимо меня не услышали. Петли в комплекте оказались обычные. После переписки с компанией, вопрос решили. Но это ещё месяц ожидания, так как петли пришлось заказывать.
После всего вышеизложенного делаем вывод. Обслуживание в компании хорошее. Персонал вежливый. Все вопросы в конечном итоге решили. К сборщику Богдану вообще ни каких претензий. К качеству тоже претензий нет. Но три месяца ожидания сводят на нет любое дальнейшее желание заказывать в данной компании.
Надеюсь, что данный отзыв побудит компанию к изменениям в лучшую сторону.