Yahonty Noginsk
September 2024 •
1
Первый раз сталкиваюсь с такими не профессиональными менеджерами. Сегодня объявили, что они закрыли Аквацентр. Далее гости, которые на него рассчитывали, должны как-то сами разбираться со своей бронью. Мало того, что о закрытии Аквацентра мы узнали случайно, никто нас не предупредил заранее, так еще и менеджеры на этапе смены отеля в линейке Яхонты, просто посылают клиентов. Если бы не покупка этого тура в качестве подарка для дорогих мне людей, и невозможности уже чем-то заменить, я бы забыла об этих Яхонтах, как о страшном сне. Никому не советую с ними связываться. Прошу руководство обратить внимание на работу менеджеров.
Lukojl
July 2024 •
5
Замечательная заправка! Настоящим подарком стала продажа здесь йогуртов. Есть небольшая игровая зона и чистый большой туалет. Спасибо персоналу, очень здорово.
YetiHouse
July 2024 •
5
Замечательное место! Очень уютная территория, тёплый бассейн. Посещали хамам: теплая купель, дают рукавичку и тазик с мыльной водой. Все условия для спокойного отдыха, очень рекомендуем посетить хамам. Из небольших минусов это низкая шумоизоляция из коридора в номерах и отсутствие холодильников. Но нам очень в целом понравилось место, обязательно вернемся.
Oktyabrskaya
June 2024 •
2
Проживала в гостинице с 24 по 27 июня в номере бизнес. Такой странный сервис как в этой гостинице встречается крайне редко. 1. В туалете не работала ручка двери. На протяжении всего проживания просила решить эту проблему. То ручка оказывалась в руках, когда ты внутри ванной комнаты, то дверь не открывалась из коридора. 2. Постельное белье. Оно было таких малюсеньких размеров, что заправить простынь под матрас было невозможно, но и это еще не всё. Оно было настолько ветхим, что просто порвалось. 3. Наличники дверей внутри номера произвольно отходили от стены в то время, когда пытаешься выйти из номера. 4. Вода в душе становилась теплой только через 10-15 минут после слива. Но! Слить ее было невозможно, так как поддон моментально заливало водой. В целом состояние но она бизнес хуже, чем эконом. В номере эконом жили мои коллеги и было с чем сравнить. У меня сложилось впечатление, что руководство экономит абсолютно на всем и отсюда такое плачевное состояние гостиницы. И самое печальное, что менеджмент даже не посчитал нужным принести свои извинения за эти три дня серьезных неудобств в этом месте. Больше сюда ни ногой)
Чайка
June 2024 •
5
Очень понравилось место: большой бассейн, чудесные виды, набережная так и манит прогулками, разнообразная анимация, хорошее питание, вежливый персонал. В отзывах ругали питание, немного волновались на эту тему. Но все было достойно. Спасибо большое за прием, обязательно вернемся еще.
PandaPark Meshcherskiy
June 2024 •
5
Если запланируете посетить в выходной, то готовьтесь к тому, что будет много народу. Но персонал очень быстро и грамотно работает.
The Trish
June 2024 •
5
Вкусные эклеры!
Бассейн
June 2024 •
5
Очень теплая вода, приятное место
Varenie
June 2024 •
5
Отличное место! Вкусно и уютно
Лиса и пазлы
June 2024 •
5
Посещали летний лагерь. Огромное спасибо организаторам и педагогам, отличная программа, дети с большим удовольствием участвовали во всех активностях)