Обращалась недавно. Удобно, что электронная очередь,но на приеме только один(редко 2 )оператора. Это значительно увеличивает время ожидания. Мой вопрос решала Елена Николаевна Лихацкая. Времени не пожалела- помогла разобраться с кучей документов. Рассказала все подробно о обстоятельно. Было очень приятно общаться - внимательно выслушивала, уточняла, не торопила, и старалась вопросы регулировать сразу- компетентно и профессионально. Уходила я с большой благодарностью к Елене Николаевне!