Bork
November 2024 •
1
Я хочу выразить свое разочарование и недовольство по поводу обслуживания, которое я получила во время моего последнего визита в ваш бутик. К сожалению, персонал, с которым я общалась, проявил неуважительное и высокомерное отношение ко мне. С самого входа в бутик я почувствовала, что сотрудник смотрел на меня оценивающе и с высока, что создало неприятную атмосферу. Как только я сказала, что я забираю свой заказ, сразу появилась натянутая улыбка. Но при этом сотрудник продолжал меня разглядывать с ног до головы. При просьбе упаковать мною купленный товар, так как он покупался в подарок, на что мне был ответ «ну хорошо, повяжем ленточку». Такое ощущение, что сделали одолжение. Я ожидала более профессионального и дружелюбного обслуживания от бутика вашего уровня. К сожалению, опыт, который я получила, не соответствовал моим ожиданиям. Я надеюсь, что вы примете необходимые меры для улучшения качества обслуживания и обеспечения более приятного опыта для ваших клиентов.