София Кирсанова
7
2
subscribers
0
subscriptions
276.4K
views
Самое худшее отбслуживание в моей жизни! Приходили с компанией сегодня на музыкальный квиз Мозгобойни.
1) туалеты все не убраны !!! Кроме этого, в инвалидном затор, другой не работает
2) заказали еду -и 2 чая - 1,5 часа ждала, чтобы принесли чай 🙁 в итоге принесли, всего, один
3) я заказывала чай, чтобы запить таблетку для живота - когда я пожаловалась официантке на баре и попросила воду, она мне принесла бутилированную газировку 😢
Я не могу пить при гастрите воду с газом, не посмотрела и вскрыла(
Но, так как, чай, тогда, еще не принесли, я пожаловалась девушке и попросила воды!!! Просто, воды!!! Она мне принесла воду со льдом, НО - с запахом канализации. Три человека за моим столом понюхали воду и подтвердили это.
Это что, за неуважение к посетителям!??
Я в шоке. Цены у вас выше среднего, а качество сервиса хуже не может быть!
Сколько с мужем путешествуем и посещаем бары и рестораны - это худший!!!!
Если есть выбор - не ходите сюда((( только из-за квиза пошли
Добавила звезду (собиралась поставить 1) потому, что газировку в счет не включили - спасибо , хотя бы, за это
В декабре 2020 года обратились к стилисту Татьяне для подготовки меня (невесты) - прическа и макияж, а также двоих родственниц - макияж.
Татьяна справилась с большим объемом работы и успела все ко времени!
Были сложности с накладными прядями - они не накрутились (был брак), поэтому я пошла в Загс с короткой прической.
Но это ни сколько не испортило нам с мужем. настроение! Все равно, укладка получилась очень женственная.
Татьяна молодец 💪 всегда можно положиться.
Очень понравилась экскурсию по усадьбе рушанина! Нам ее проводил чудесный экскурсовод Николай. Очень много интересных фактов узнали, попробовали точить топор, крутить жернова, полетали на метле и оценили вкусную соль!
Понравился магазин! Уже не первый год здесь закупаюсь. Цены ниже, чем у других брендов в аутлете, качество хорошее. Всегда можно найти то, что нужно
Понравился магазин Легкомаркет!
Нашли магазин через озон и связались с компанией напрямую, чтобы внести в модель свои изменения - заказывали зеркальный шкаф Эрик 2 с полками и выдвижными ящиками. Менеджер Василий (очень грамотный специалист 👍) помог скорректировать высоту (сделали 250 см вместо 240 см и две ручки вместо одной) за небольшую доплату. С нашими дополнениями вышло около 29 000 руб. + доплата за сборку.
У нас дома уже есть несколько шкафов, часть из них на заказ - и цена у Легкомаркета, действительно, намного ниже, чем у конкурентов, поэтому мы переживали за качество.
Шкаф изготовили где-то за 3 недели. Доставили русские ребята, очень доброжелательные. Через день сборщик Юрий нам его собрал - тоже понравился специалист - работает быстро, видно, что не первый год тут работает.
Единственное, что не понравилось у компании, это то, как доставляют зеркала - нам меняли их дважды, прежде, чем привезли не царапанные - доставляют просто в картонных коробках, без защитного слоя - из-за этого при распаковке зеркала пыльные, и ошметки от картона царапают поверхность - у других фирм, где мы заказывали мебель с зеркалами, обязательно был мягкий защитный слой и уголки, никогда ранее такой проблемы ни с кем не возникало - хорошо бы это было доработать, чтобы не было таких ситуаций. Но в защиту фирмы скажу, что нам очень быстро их заменили - через неделю после жалоб уже привозили новые.
Теперь про само качество мебели - на удивление, неплохое - хорошие кромки, сколов практически нет. Добротный шкаф, он нам намного больше понравился, чем прихожая на заказ, которую мы брали у другой компании (там полно сколов).
В общем, магазин советуем✔️ не плохой бюджетный вариант, чтобы стильно обставить свою квартиру.
Спасибо за шкаф! Желаем вашей компании развития и процветания 🥰
Посещаю пункт выдачи практически каждый день - очень удобная точка рядом с домом! Теперь не надо далеко ходить. Никогда не попадала в очередь больше 2-х человек, один раз было, что заказ не смогли найти, но на следующий день мне его выдали - в этом нет ничего такого. Да, в самом отделении очень много посылок, которые мешают подойти к стойке - это правда, но надеюсь, что со временем эту проблему как-нибудь решат - только из-за этого сняла одну звезду. Сотрудники вежливые, я всегда предупреждаю, когда собираюсь осмотреть товар, они терпеливо ждут. Мне эта точка нравится намного больше, чем в тц через дорогу. Честная 4 ⭐️
Сотрудники не справляются! Стою в очереди более 10 минут на получение, работют всего 2 человека и занимаются отправкой посылок. За мной уже выстроилась очередь. Просьба увеличить штат сотрудников! Получить посылку нереально долго
Компания совершенно не заинтересованна в клиентах! Нашли склад через Инстаграм, очень понравился выбор керамики и наличие акций. Первый раз приезжали в феврале, хотели заказать стол на новую квартиру. В итоге выбрали стол (реально классный!!!), Светлана сказала, что можно оформить заказ удаленно. Несколько раз ей писали в вотсап и просили скинуть счёт, но так его и не увидели. Купили другой стол, ладно, забыли про нас, бывает.
В следующий раз обратились месяц назад - нужно было заказать плитку на кухню. В этот раз я уже напоминала более настойчиво, заказ нам оформили, плитку доставили быстро - через 4 дня (тоже с приключениями - чуть не привезли нам чужой заказ, но ладно, такое бывает). Плитка очень красивая, какую я и хотела - НО! 2 плитки пришли битыми. По совету Светланы мы прислали ей фото на почту, чтобы нам их заменили, после этого она перестала читать мои сообщения с просьбой узнать ответ от поставщиков.
Склад - нужно вам что-то делать с клиентоориентированностью! Выбор отличный, Инстаграм ведёте хорошо, но когда переходит на живое общение, начинаются всевозможные сложности, клиенту приходится напоминать даже про оформление заказа. Я понимаю, что розница в небольших объемах вам не интересна, но тогда не нужно продавать в розницу совсем, чтобы потом не получать такие вот отзывы.
