Сотрудничество с данной компанией было на высоте, до казусного случая, который произошёл по вине оператора Марины (Или Марии), не важно, сотрудник себя вспомнит. Обслуживание в данном филиале отвратительное, от слова СОВСЕМ! Оператор по имени Марина (или Мария, не важно) 16 февраля выдала груз без разрешения отправителя ("Выдача груза приостановлена отправителем"), т.к. клиент должен был внести доплату за наш продукт. В следствие этого халатного поступка со стороны оператора, клиент получил товар, и не внёс оплату. Претензионный приветик ждите!
Pec
January 2023 •
5
С этим отделением работаем уже длительное время и хотим выразить от имени нашей компании (КВАДРО) особую благодарность отличительному сотруднику данного филиала Татьяне Вальтер. Такого сотрудника мы бы с радостью забрали к себе на предприятие))) Сервис на высшем уровне, партнерские отношения с данной ТК и этим отделением выстроены благодаря этой сотруднице. Подход к работе безупречный, работа с клиентами выше всякой похвалы! Надеюсь, руководство по достоинству оценивает её труд. Коллегам рекомендую сотрудничать именно с данным представителем компании в Смоленске - решит любой вопрос любой сложности и для вашей компании и для ваших клиентов! Успехов и процветания Вам, Татьяна, и Вашему отделению!