Классное место, но есть несколько вопросиков на доработку.
Во-первых, очень красивые номера. Люкс с ванной супер. Но не хватает некоторых базовых вещей. К примеру, пледов.
Ремонт сделан очень хорошо, всё новое, красивое. Но вот тапочки, к примеру, это просто кошмар. Они два дня не смогут выдержать.
Не удалось посетить бассейн, но зато удалось побывать в двух саунах. Они отличные. Но почему-то на ресепшене не уточняют, что полотенца надо брать из номера, так как там их не выдают. Хотя спрашивали и отвечали: нет, ничего с собой брать не надо (пришлось бегать туда-сюда и полотенца после этого мокрые). Короче, надо брать с собой полотенца из дома, если планируете банные процедуры (хотя впервые сталкиваюсь с таким в отелях).
Очень понравился персонал. Супер приятный директор спа-зоны Артём.
Приятно удивил ресторан. Всё приготовлено качественно и вкусно, а с сотрудниками приятно обсудить меню.
В общем, будем возвращаться💯
П. С. Можно с животными и это супер удобно! Но лучше заранее обговорите всё по телефону, комментариев при заказе может быть недостаточно.
Ситуация...
Решила почему-то, что отдать ботинки, сделанные здесь, на чистку и растяжку (так как купила на размер меньше и мало носила) — хорошая идея... Но через неделю позвонили и сказали, что они оказывается, расклеились...
И при приёмке этой расклейки было не видно. Я попросила ботинки вернуть (так как чистку и растяжку делают за те же деньги, но за 2 дня в любом другом ремонте обуви). Но ботинки продержали ещё 2 недели. И только когда я снова о них напомнила - только тогда вернули.
Очень неприятно, ведь это была любимая марка. И сделали вид, что такая ситуация и коммуникация — это совершенно нормально. Печаль😢
Огромная разница в медсестрах.
По возможности попадайте к Ольге Николаевне, а не Зухре.
Зухра не смогла нормально затянуть ремень на руке, её пришлось ждать 30 минут в отсутствии других пациентов (не было в кабинете с утра), даже нормально завязать место укола она не смогла.
У меня вздулось место прокола, вытекло много крови, выглядит это всё как очень неаккуратно, больно и опасно.
При этом администратор сказала, что всё ок, так заклеивать место взятия венозной крови — нормально (!). То есть не перетягивать, а просто закрепить пластырем. (приложила бы фото, но это шок-контент).
Это было самое больное взятие крови в моей жизни, как будто в моём лице Зухра отомстила всему человечеству за свое плохое настроение.
Ольга Николаевна — топ. Взяла кровь так, что я даже не заметила, в какой момент это произошло.
Спасибо за ваш профессионализм🫶 если бы могла поставить оценку вам отдельно — это было бы 5 звёзд, конечно же. ❤️
Огромная разница в медсестрах.
По возможности попадайте к Ольге Николаевне, а не Зухре.
Зухра не смогла нормально затянуть ремень на руке, её пришлось ждать 30 минут в отсутствии других пациентов (не было в кабинете с утра), даже нормально завязать место укола она не смогла.
У меня вздулось место прокола, вытекло много крови, выглядит это всё как очень много крови, все неаккуратно, больно и опасно.
При этом администратор сказала, что всё ок, так заклеивать место взятия венозной крови — нормально (!). То есть не перетягивать, а просто закрепить пластырем. (приложила бы фото, но это шок-контент).
Это было самое больное взятие крови в моей жизни, как будто в моём лице Зухра отомстила всему человечеству за свое плохое настроение.
Ольга Николаевна — топ. Взяла кровь так, что я даже не заметила, в какой момент это произошло.
Спасибо за ваш профессионализм🫶 если бы могла поставить оценку вам отдельно — это было бы 5 звёзд, конечно же.
Любимое место. Отдыхаем здесь четвёртый год и всем рекомендуем.
Ухоженная территория, безумно красивый лес, всё сделано с душой, каждый год всё становится лучше - усовершенствуется, заменяется на новое и улучшенное.
Юрий и Юлия, спасибо вам за это удовольствие! (и за умопомрачительную баню)