28.02 числа отмечали День рождения подруги в данном заведении. У нас была бронь с 16:30 до 20:30. Во-первых, произошла внештатная ситуация – в подвальном помещении отключилось электричество. Нам предложили свечи и мы терпеливо прождали несколько часов, ожидая, когда нам вынесут еду (которую сотрудники обещали погреть в соседнем заведении, где свет должен был быть) и напитки. Однако по прошествии нескольких часов ничего решить не смогли - приходилось постоянно подходить к администрации и спрашивать, когда всё принесут.
Во-вторых, внештатная ситуация с электричеством вскрыло одну из главных тайн заведения – в вентиляционных шахтах обитает большое количество тараканов. Сначала мы обнаружили их у себя в комнате, после, уже когда уходили, тараканы ползали везде. Учитывая, что еда стояла на кухне всё это время не запакованная.
В-третьих, отношение сотрудников заведения к гостям пренебрежительное. Позиция "моя хата с краю" в диалоге с нами могла бы работать только в том случае, когда цена намного ниже заявленной. Цена и качество совершенно не соотносятся. Когда мы подошли к администрации с просьбой вернуть хотя бы часть суммы, администрация начала искать лазейки как бы объяснить нам, что услуга уже была оказана. Однако часть меню мы так и не получили – опять-таки из-за света. Джаст денс предоставлен не был. Действительно могли сразу уйти, но нам обещали, что проблема решится в скором времени.
Не советую данное заведение. Такие ситуации хорошо показывают некомпетентность сотрудников и другие проблемы, на которые всегда закрывались глаза. Одним словом, того не стоит.
Очень приятное заведение! Особенно по Севастополю, где ресторанов такого формата не так уж и много). Вкусная кухня, достаточно разнообразная, могут угодить каждому ;)
Спасибо официантке Ольге за эмпатию и хорошее обслуживание!
Пришла в данный офис по вопросу продления образовательного кредита. Специалист в зале потребовала договор с банком, которого у меня естественно на руках не было. На вопрос "зачем?" ответила, что ей нужно его сверить. Я попросила позвать её руководителя. Руководитель с такой же уверенностью начал доказывать мне, что необходим кредитный договор с банком. На вопрос "зачем, он же у вас есть в документации" получила ответ, что "мы его не видим, один раз фотографируем и отправляем в архив". Никакой конкретики он так и не дал, вдобавок допустил ошибку и речь шла не о том договоре.
Самое забавное, что в московских отделениях это операция проходит в течение 20 минут, без лишних документов. Очень низкий уровень квалификации персонала.
Сотрудники музея – добрые и отзывчивые люди! Огромное им спасибо.
Сам музей достаточно увлекательный и является хорошей калининградской достопримечательностью :)
Самая красивая выпечка на весь Калининград! Ещё и цены демократичные (по крайней мере в сравнении с Москвой). Накупили самых разнообразных круассанов и других десертов – оно того стоило!!
Кофе обычный, не самый впечатляющий. Но за выпечкой, определённо, сюда!