Полина Леви
4
0
subscribers
0
subscriptions
65.8K
views
Фикспрайс на улице Корнейчука 23 (кажется) - отвратительный сервис. Прождала на кассе самообслуживания 5 минут - не понимала, как оплатить картой.
"Помощник" мало того, что не извинилась за ожидание, так еще и возмутилась - что тут непонятного? Тут как и везде.
Может, я не хожу везде и вообще не хожу по магазинам.
Когда я сделала ей замечание, что долго ее жду и она могла бы извиниться хотя бы - она фыркнула и сказала "ну извините!". Ужас.
От лица своего близкого друга хочу поблагодарить эксперта филиала Белорусское Артура за грамотную консультацию касательно правил вывоза подарочного шахматного набора из янтаря в ОАЭ. Консультация нужна была срочно, Артур ответил на все вопросы. Для подстраховки человек решил проконсультироваться с магазином, где продается янтарь, а также с юристами Таможни РФ. Консультация эксперта Залога Успеха по итогу оказалась исчерпывающей и самой грамотной.
Профессионал!
Спасибо!
Обратилась в ломбард с целью продать 3 меховых изделия. Заранее позвонила по телефону, общалась с двумя разными операторами. Предупредила о состоянии шуб, меня уверили, что их все равно примут, просто оценка будет ниже. Приехала с чемоданом. 30 минут ушло на все и нулевой результат, не приняли ни одно из изделий, оказывается, каракуль не интересен совсем, а что касается других изделий - оказывается, им должно быть не больше 10 лет. Об этом ни в колл-центре, ни эксперт мне не сказали, сказал уже оператор Максим после всей ситуации, когда я позвонила, чтобы уточнить, почему так произошло.
Почему ни в колл-центре, ни в самом филиале мне об этом не сказали? Это же одно из ключевых условий. Зачем утаивать это от клиента? Чтобы он просто напрасно потратил время и разочаровался в итоге?
Мосгорломбад так гордится своей историей и возрастом. Дело не в возрасте бизнеса, а в отношении к клиентам и сервисе.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Ломбард филиал Алтуфьево за компетентную оценку и выдачу займа под залог изделия с внутренней невидимой вставкой. Была в другом ломбарде - отказали, потому что не смогли посчитать вес недрагоценной вставки и соответственно вес золота.
В Залоге Успеха эксперт (по-моему, ее зовут Анна) применила какую-то специальную формулу и смогла определить ценность украшения. Спасибо за точность и прекрасное обслуживание.
Совершенно потрясающий персонал, чуткие и гостеприимные молодые люди. Особенно хочу поблагодарить Настю и Сашу! Дважды была с маленьким сыном, он парень с характером, ребята справились, я немного выдохнула. Просто Браво! Не ожидала.
Единственный минус: за столиками при входе в заведение немного дует (поскольку само кафе находится рядом со входом в ТЦ), порекомендовала бы сделать там зону с маленькими столами либо как-то загородить от сквозняка, например, стеклянной панелью.
Удачи!