ChiStomoi
March 2024
2
Заезжал на эту автомойку не раз, как до смены собственников, так и после. Новые собственники навели порядок, но мойкой люкс сегмента не стали. Почему такое сравнение? Потому что качество мойки, обслуживания, зоны ожидания и подъезда к мойке совсем не соответствуют прайсу, навязанному клиенту. За мойку кузова седана бизнес-класса (класс устанавливается продавцом по личному усмотрению) отдал 950р. На мойках такого уровня прайс на подобную процедуру в районе 500-600р. Видимо, высокий прайс аргументирован низкой конкуренций в данном районе. Несомненным плюсом такой политики новых хозяев является отсутствие очередей. Ну а в целом, мойка как мойка. Также как и все, постоянно навязывают дополнительные услуги типа обезжиривания или обработки хим. составами кузова, надо оно или не надо.
Lld Service
February 2023
1
Так вышло, что обратился к ним сразу по трем автомобилям, два из которых готовились к продаже. Я не продаю замаскированные дефекты, стараюсь их устранить перед продажей, причем с применением нормальный деталей, а не самых дешевых китайских. Итак, автомобиль первый. Была незначительная проблема с подвеской, руль смотрел влево. На конкретный дефект я указал самостоятельно, заменили рычаг, заказанный через них же. Далее сделали развал-схождение. Забрал автомобиль. Еду, а руль стал смотреть чуть правее. Насколько мне стало известно, развал на этот автомобиль нужно делать, ориентируясь на заднюю ось, сначала сделав её, а потом перед. На моё замечание мне подтвердили, что выставляли только передок, но переделывать не стали, сославшись на то, что сзади могут закиснуть болты, а на продажу и так сойдёт. Также я попросил на этом автомобиле заменить подлокотник двери со снятием обшивки. По всей видимости, снимали обшивку без специального пластикового инструмента, т.к. после оказалась была поцарапана деревянная вставка. Ценник на замену оказался почти в 1.5 раза выше, чем в других местах. Автомобиль второй. Автомобиль стоял несколько месяцев. Были вопросы по подвеске, непонятный скрип, стуки. Также был разряжен аккумулятор. Соответственно, попросил проверить подвеску и зарядить аккумулятор. Т.к. аккумулятор находится в багажнике, снимать его никто не стал, а заряжать аккумулятор решили через плюсовую клемму под капотом и минус на кузове, что мне сразу показалось странным, т.к всегда думал, что для зарядки его лучше снять. В итоге, аккумулятор нормально не зарядили, а я его поменял на новый по их рекомендации. Подвеску продиагностировали некорректно, указав на некоторые проблемы, но не на все, приговорив только рейку (о чем я и так знал), одну стойку стабилизатора. Т.к. требовался ремонт рейки, поехал в специализированный сервис, где мне сказали, что убита правая шаровая, чего здесь почему-то не увидели. После ремонта рейки вернулся сюда, указал на проблему с шаровой и оставшийся скрип, спросил, может ли быть скрип от шаровой. Сказали "может". Оставил машину. В итоге, признали проблему с шаровой. Далее, не согласовав со мной стоимость запчасти и ремонт, заменили её. При этом, шаровая непонятной фирмы за 3500 (+1000р от её реальной цены), стоимость замены 2500р, что на +1000-1500р от других сервисов (звонил в самый крупный и далеко не самый дешевый сетевой сервис города). НО! Скрип не ушел. В итоге я позвал мастера на приемке и слесаря, открыл капот и стал раскачивать автомобиль. И только тогда они предположили, что дело вообще в опорах амортизатора. Автомобиль третий. Стало подтекать масло с попаданием на коллектор, из-за чего был не очень приятный запах в салоне. Также спросил про замену топливного фильтра, на что мастер сказал, мол на этом автомобиле замена топливного фильтра сложный процесс, нужно снимать бензобак. В общем, оставил автомобиль, попросил проверить течи. Проверили, поставили диагноз. Сказали, что «такой мотор» (v6) вообще вряд ли возьмутся ремонтировать. Профессионалы? Сомневаюсь. Когда забрал автомобиль, по непонятным причинам ехать он стал неважно, пинаться и проваливаться более 2000 оборотов. Подключил комп - пропуски зажигания в нескольких цилиндрах, недостаточное давление в топливной системе. На следующий день я загуглил вопрос по замене топливного фильтра. А меняется он, как оказалось, легко на подъемнике за 10-15 минут, бензобак снимать не нужно. (если бы не изучил вопрос, скорее всего мне накрутили бы сложные работы). Вернулся к ним уже с фильтром и попросил поменять. Т.к. мастеров, смотревших до этого и снимавших воздушный фильтр, не было, договорились, что в работу автомобиль возьмут только через день в понедельник. А уже в понедельник, к моему удивлению, вместо того, чтобы сделать всё быстро и отпустить меня, мастер стал говорить, что замена фильтра вряд ли как-то повлияет на работу автомобиля, что искать нужно не там, да и мест у него нет, всё занято по записи. А автомобиль стоял у них третий день как. Когда я подъехал лично, автомобиль всё-таки взяли в работу и быстро фильтр поменяли. автомобиль после этого поехал на ура. Ну и теперь маленькое резюме. У меня возникли большие сомнения в компетентности сотрудников этого сервиса, т.к. они не могут даже нормально продиагностировать подвеску, не могут нормально сделать развал, не разбираются в техническом устройстве некоторых автомобилей. Об ответственном и уважительном отношении к клиенту не может быть и речи. Мне сразу показалось несколько странным отношение мастера на приемке, общался вроде бы и вежливо, но без особого энтузиазма. Оплачивал я в итоге обслуживание сразу трех автомобилей. После оплаты, я стал выяснять стоимость работ по замене шаровой и дверной панели. Понял, что просто нарисовали цену выше, чем она должна быть. Когда спросил, откуда такой прайс, мастер сказал "не нравится, ремонтируйтесь в другом месте". При личном диалоге он откровенно мне сказал, что если бы он знал, что я "перекуп"(потому что я иногда продаю автомобили), вообще бы Вас не стал меня брать. Я пригнал 3 автомобиля на обслуживание, плачу деньги, а со стороны мастера на приемке вижу абсолютно предвзятое отношение, ни на чем не основанное, кроме как на том, что я "перекуп"? Я, естественно, спросил, а какая вообще разница, кто я, если я пригнал автомобили в ремонт? А мастер, оказывается, считает, что "перекупы выжимают из авто по максимуму" (с его слов), хотя я не просил где-то кроить и ставить детали низкого качества, а просто сказал, что автомобили готовятся к продаже. Я много раз встречал таких "профессионалов", которые откровенно предвзято относятся к клиентам, а разбирающихся в вопросе автолюбителей не любят особенно. Про наценку на запчасти мастер сказал открыто, что у них большая наценка на запчасти, иначе им не отбить такую дорогую аренду. Справедливости ради, отмечу, что разницу в стоимости работ по установке шаровой и замене подлокотника на дверной панели, а также за плохую диагностику, он мне вернул. Но, как результат, сервис лишился меня, как клиента, хотя изначально я общался вежливо и на позитиве. Да и с удовольствием обращался бы еще, если бы работали они нормально и уважительно относились к клиентам. Крайне не рекомендую туда обращаться. А если обратились, будьте готовы к лишним тратам и к непрофессиональному подходу мастеров. Сравнивайте цены с другими сервисами. Да и результаты диагностики, видимо, тоже стоить проверять в другом месте.
St. Petersburg Insurance Broker
April 2022
5
Поменял автомобиль, а при регистрации теперь нужно проходить техосмотр. Был в МРЭО на Московском шоссе, нашёл этих ребят. Позвонил, записался, приехал, прошёл. Спасибо )))
Magnit
July 2021
4
Удобно, что этот магазин находится в доме, где я живу. В целом, всё есть. НО! Всегда проверяйте чеки. Очень часто на какой-то товар цена может отличаться от действительно, особенно на акционные товары.
Государственный природный заказник Озеро Щучье
July 2021
5
Прекрасное место, чистая вода. Автомобили к озеру не подпускают. Можно тихо и спокойно отдохнуть. Пределами, можно расположиться с палаткой на несколько дней.
Токсовский карьер
July 2021
3
Само место очень красивое, но контингент присутствующих портит всё. Автомобили стоят прямо вокруг карьера, вблизи берега, что также портит общее впечатление. Мы были там с маленьким ребёнком. Приехало пьяное быдло на Рио, подъехали к самому берегу, встав чуть ли не на голове у отдыхающих, и врубили музыку на полную громкость. Если хотите более спокойного и уединенного отдыха, то точно нужно ехать не туда.
BRandICE
May 2021
5
Часто посещаем кафе-мороженое на 6-й линии ВО, 25. Дети обожают пробовать новые сорта, любим десерты банана сплит и брауни, очень вкусный кофе. Спасибо!
Gta Car Wash
January 2021
5
Мойка не быстрая, но делают качественно. Отличный подход к клиенту. Был с двумя детьми, старшая смотрела мультики на большом телевизоре, а младший рисовал за детским столиком, даже немного отдохнуть получилось. В момент ожидания напоили хорошим кофе. Спасибо ребятам. Молодцы, приеду ещё!
Gosudarstvennoye uchrezhdeniye Mnogofunktsionalny tsentr
July 2020
1
Час мурыжили мою жену при приёмке документов на замену паспорта. Изначально вообще не хотели принимать по надуманным причинам . То по сроку опоздали, хотя сами дату и время назначили. То распечатнный чек из Сбербанк-онлайн не устраивает, приезжайте в другой день с чеком из банкомата. После пары сделанных замечаний, сидели и без стыда вслух обсуждали мою жену. Совок в худшем его проявлении.