State Unitary Enterprise Sevelektroavtotrans them. A. S. Krupoderova
September 2024 •
1
На Северной стороне установили РОS терминалы для оплаты и посадили работника, который не знает ни одного ответа на элементарные вопросы. Я оплатила проезд, прошла к катеру, но мне позвонили, и пользоваться услугами катера отпала необходимость. Попросила вернуть деньги за неиспользованные услуги. Ответ меня удивил. Оказывается, чтобы вернуть свои деньги, я все-таки должна воспользоваться услугами катера, чтобы проехать на Льва Толстого, 51, написать заявление о возврате денег. ☝ О как хитро придумали руководители "Севэлектроавтотранса им. А.С. Круподерова". Сколько будут издеваться над жителями Северной стороны? Добавьте в должностную инструкцию кассира пункт о решении таких вопросов. Решите что-нибудь положительное для пассажиров!