Ogosushi
December 2024 •
1
Заказала 2 сета роллов и все принадлежности к ним. Заказ должны были доставить к 19:10, привезли только в 20:25, курьер полтора часа мотался по городу с нашим заказом. В заказе не оказалось соусов, палочек, имбиря (за которые я заплатила почти 400 рублей!!) Администратор по телефону сказала, что забыли положить, смогут привезти минут через 30, но ждать уже было невозможно! Я попросила просто вернуть деньги за это, она сказала: «хорошо, сделаем возврат». При этом она не уточнила, куда делать этот возврат (оплата у них только наличкой или сбп, картой оплатить нельзя). Перезвонив ей минут через 40, я спросила, в течение какого времени ждать возврат средств. И только после этого она спросила, куда можно перевести деньги?! (А до этого она как собиралась делать возврат, непонятно). Далее она сообщила, что возврат сделают до конца текущего дня, но его так и не поступило. А теперь до них невозможно дозвониться