Сдавали икеевский чуть запылённый ковёр. Специально узнавали перед сдачей, сказали, что всё будет хорошо, единственное, что чуть ужмётся (уточняли - сядет равномерно).
Забрали жёлтый ковёр с отвратительными пятнами, одна сторона шире, другая уже. Позвонили, сказали, сдавайте обратно, сдали, написали претензию. С ковром абослютно ничего не сделали, вернули с отпиской.
Испортили ковёр и отдали как есть, работа с возражениями никакая. Если вам дороги ваши вещи, то не сдавайте их в Индустрия Чистоты, испортят за ваши же деньги.