Мария Р.
5
0
subscribers
1
subscription
235.5K
views
Роллы «готовились» 1 час 40 минут, так и не увидела статуса о доставке, трубки не берут, формы обратной связи текстом ни в приложении, ни на сайте нет. Дозвонилась с 4 раза, никакой конкретики не получила кроме ваши роллы еще не готовы». Филаде льфию крутить час сорок? Серьезно?
Не была знакома раньше с этим кафе. Зашла спонтанно, оказалось очень оверпрайснуто, драник с лососем — сам драник показался сырым, текстура была вязкая, а хлопья картофельные хрустели как яблоко свежее. Обслуживание оставляет желать лучшего, медлительные неприветливые официанты
Отвратиельный офис, про обслуживание вообще ничего хорошего сказать нельзя. Что требовалось: распечатать уже сформированную мной в лк справку и поставить мокрую печать. Что было оказано: НИ-ЧЕ-ГО. 20 минут очередь не продвинулась вообще, зато молодой человек в окошке устало выслушивает какую-то бабку на отвлеченные темы, об операции на плече, о внуке, о сыне, о чем угодно и не собирается завершить обслуживание. Понимаю, что клиентоориентированность, но какие-то разумные формы должны быть. Все сотрудники одеты неопрятно, кто в чем. Пустующие окна для юрлиц, никто не спросил даже чем можно помочь или решить вопрос, просто сидят.
Была удивлена системе маркирования от консультантов — карточкой со стикером. Супер отношусь к консультантам, замечательные девушки, хорошо, что есть такая бонусная система для сотрудников, но ее реализация — крайне странная. В какой-то момент ходишь по магазину с 5 маленькими пакетами, в которых лежат по 1 продукту и карточка со стикером, потому что это разные категории товаров и разные консультанты соответсвенно. Так вот — зачем эти карточки? Столько пакетов ради чего? Пакет для консилера + пакет для роликового дезодоранта+ для духов 50мл, это уже звучит смешно…Именно это удивило, потому что в Москве такого нет (и как ответил на мой вопрос консультант — в Пассаже все еще расклеивают стикеры прямо на товар, а в большом нет, а собсна — в чем проблема?) также, на мою повторную просьбу избежать пакетов и объединить такие маленькие покупки в один пакет, сказали «на кассе вы можете попросить сложить все в один» ок, итог такой, что по приходу домой замечаю те самые 4 пакета сложенные аккуратно в один другой пакет с продукцией, ну цирк 🤡
Люблю эту сеть, но очень удручает наличие удалёнщиков, в особенности — перевес их количества по отношению к обычным посетителям.
Зашли с подругой вечером пятницы — все, буквально все столики кроме общего большого (там компания играла в настолку) были заняты фрилансерами за ноутбуками. Я обратилась к сотруднику, с вопросом, есть ли ограничения по посадке для этой категории посетителей, на что молодой человек с сочувствием ответил «нет» и прошелся со мной по залу в поисках хоть какого-нибудь закутка свободного. Естественно, его не оказалось, и планы на уютный послерабочий вечер с подругой отменились.
Сотрудники супер милые, кофе правда классный, но смысл во всем этом хорошем, когда кофейней буквально нельзя воспользоваться по назначению?
Была в этом месте дважды — одна на обеде, очень впечатлило, уютно место с приятным ценами, 8 авг; и в составе трех человек, 24 авг, впечатление было так себе, в 13 часов дня (суббота!!!) в зале было буквально 4 посетителя (из которых нас трое) подача была ооооочень долгой, от 20 минут, десерт задержали на столько же примерно, на вопрос «почему при почти нулевой посадке такое время подачи блюд?» получили внезапный ответ «еще не все повара из команды пришли», простите что?😀🤕 график работы ресторана в картах стоит с 10 утра…
Место-то правда приятное, хотелось бы еще зайти, но из-за такого впечатления скорее выберу другие места в этом районе. Все же, хотелось бы чтобы время открытия ресторана и время рабочего дня кухни хотя бы совпадали…
Ужасное место. Меню существует абсолютно "для красоты", каждое посещение приходится уточнять, актуальное ли меню и чего сразу нет. Как итог 3 позиции в наличии из 9, и так буквально каждый раз, не единичный случай, всё сводится к вопросу "а что вообще тогда есть?" ..... одним словом кринге...