People
September 2024 •
5
Обращаюсь с мастеру Инне, делаю маникюр и педикюр. Инна с большим пониманием относится к специфике моей ногтевой пластины (тонкая и нежная), рекомендует, как и что нужно делать (только классика или аккуратное комбинирование), как ухаживать и не вредить пластине. Выбирает нестойкие покрытия, чтобы не травмировать ногти, при этом держатся они отлично. Мне очень нравится такой осторожный, вдумчивый подход и результат.
Neomax
August 2024 •
5
Спасибо хозяевам за вменяемые цены, чистоту, красоту, приятный сервис. Однажды поставили в лист ожидания, когда не было свободных мест на прием на ближайшее время, и позвонили и пригласили, когда оно появилось! Была приятно удивлена. За врачей не скажу, я в основном сдавала тут анализы, которые несла к своим регулярным врачам.
Oboitrade Palitra vashih sten
November 2023 •
5
Магазин как магазин, но вот менеджер Алла дорогого стоит! Богиня с глазом-алмазом, тонко разобравшаяся в моих предпочтениях и "по описанию" подобравшая мне цвет обоев в гостиную в тон очень сложному цвету прихожей! Мой восторг сложно описать. Терпеливая, тонко чувствующая цвета и все сомнения клиента, умеющая подвести к правильному выбору! Мое восхищение Алле!
Manicure Spot
September 2022 •
1
Была крайне разочарована отношением и поведением мастера Анастасии Чуричевой в этот визит. День был теплый, в салоне духота, придя, попросила открыть окно: это было сделано, но с преисполненным недовольства выражением лица мастера и такой медлительностью, неготовностью создать комфортные условия для гостя, что крайне удивило. К сожалению, это было лишь первое неприятное недоразумение. Мастер сняла старое покрытие и спросила, будем ли делать новое. Я ответила утвердительно и попросила сделать его обычным лаком. Мастер начала меня убеждать (зачем?), что сейчас сезон закрытой обуви, покрытие носить вредно, к тому же "мы обсуждали это ещё в прошлый раз". У меня вопрос: для чего было спрашивать про покрытие, чтобы затем выдавать все эти аргументы сопротивления, да еще в такой манере, будто кто то за меня решает, что мне делать с Моими ногами? Была удивлена. Я прихожу в салон не для того, чтобы со мной спорил или в чем то убеждал мастер, я прихожу расслабиться, получить услугу, в этот раз это не то что не получилось, это было чудовищно и оставило отвратительное впечатление. Пожалуйста, прокачайте у ваших мастеров понятие границ и софт скиллз. Очень похожую картину я параллельно наблюдала за другим мастером, которая убеждала мою соседку по креслу, "вы не замечаете, а оно есть" вместо того, чтобы сказать это в нейтральной повествовательной манере. Вообще заметила, что слишком много слов в пользу защиты своей позиции и аргументов у мастеров, которые выражаются излишне экспрессивно и настойчиво, даже директивно, вместо того, чтобы прислушаться к клиенту. После обработки ногтей и стоп Анастасия принесла мне лак на выбор. Выбора практически не было, но я выбрала голубой цвет с блестками. Анастасия открыла флакон и хотела наносить лак. Я остановила ее вопросом: вы серьезно собрались это делать? Получила утвердительный ответ. Указав мастеру на не вычищенные крылья ногтей, получила в уверенной манере ответ, что это "окрасилось". Что? Я обомлела от такой в глаза бесстыжей наглости, залезла своими ногтями под крыло и достала кусок отжившего материала- попросту грязи и отмершей кожи. На что мастер мне ответила, что она "даже лезть туда боится"! Анастасия Чуричева, вы точно мастер, точно топ? Затем Анастасия сказала: давайте лучше я, на что я, конечно, ответила, "давайте". Когда эта процедура была закончена, Анастасия стала наносить лак без предварительного нанесения основы. Здесь у меня уже не было сил спорить, хотелось поскорее закончить этот фарс под названием "педикюр" и уйти. Результат такого покрытия на следующий день после - на фото. Просто целиком отлетело покрытие с одного из ногтей, некоторые потерлись. Но отлететь! Топ мастер. Дорогая Елена, впечатление о вашем мастере самое отвратительное, настроение испорчено, 2 часа напряжения от непрофессиональной работы и борзого характера мастера за большие деньги.