С П.
7
0
subscribers
0
subscriptions
305.2K
views
Заходил в обед, приготовили быстро.
Морс оказался странного вкуса.
Харчо показался пустоватым, долма отличный.
Сеть не ловит, Wifi не дали пароль, включили 5% в счет за обслуживание.
Считаю это практикой мертвой и противозаконной, сделайте цены на 5 процентов выше, и оставьте мне выбор когда платить дополнительные деньги.
К счастью вокруг много ресторанов, поэтому, Вы всегда найдете место где пообедать)
Начну с плюсов.
1.Удобная расположение.
2. Быстрое заселение.
3. Благоустроенная территория.
4. Наличие проката.
5. Еда съедобная.
6. Чистая СПА зона.
7. Было достаточно тихо.
Теперь к минусам.
Персонал скажем так несколько грустный, мы конечно не требуем нас развлекать, но дежурной улыбки вполне было бы достаточно.
Еда как я написал неплохая, но она примерно на уровне бизнес-ланча в кафе и часто повторяется.
А вот с чем сложности, так это с развлечениями не очень понимаю зачем боулинг если в него можно поиграть только один раз за 3 дня (нет администратора или уже ушел).
В детской комнате перерыв, но в расписании его не указали, мы хотели привести детей, а там их не взяли с 18 до 19 перерыв.
СПА тоже как то странно устроено, разделять время не дали так как им неудобно, подарочные массажи оказались по времени меньше указанных.
Совершенно непонятно почему мини-бары пустые, кроме воды нам отель ничего в номере не может предложить. Но при этом на ресепшен и лимонады, шоколадки и чипсы имелись в наличии.
Подводя итог, отель 4 звезды за 2 ночи взял 49 000 рублей, много это или нет вопрос лишь Ваших возможностей.
Как мне показалось самая главная проблема отеля это в отношении к гостям.
Нет, не было никакой грубости все культурно.
Но такое ощущение, что они работают как им удобно. А то, что может быть гости несколько не удовлетворены это их сложности, выбор курортов большой.
И на второй день я понял наверное, откуда может такое отношение у персонала.
Я вышел из отеля и увидел на самом удобном месте возле пандуса парковку не для инвалидов , а для сотрудников (предположу, что для руководства).
Машины на парковке для сотрудников стояли хорошие, значит и у отеля все хорошо.
Очень чисто, красиво, радует, что перестали проверять билеты при выходе, это сделало поездку на Ласточке особенно приятной.
Мне вообще не очень понятна эта система проверке на выходе, ради поимки 1-2 зайцев страдает в толчее все пассажиры.
Вкусно, приятно.
Жаль, что в обед всегда полный зал)))
Но это как раз значит, что у заведения все хорошо.
Очень хорошее расположение, приятный завтрак.
Заселили быстро, но возникла проблема с запахом из санузла, к сожалению ее не пытались решить.
Возможно она просто нерешаемая, но номер нам не поменяли сославшись на загруженность. И никакой компенсации не предложили.
Бизнес ланч, вполне себе, порции нормальные, салаты очень вкусные, супы скорее средние, вторые блюда тоже хороши.
Пытался в обеденное время заказать, блюда из основного меню, харчо и питу шаверму, суп готовился минут 30 и принесли питу уже к сожалению остывшую.
Появилась практика предложения включения чаевых в счёт, честно говоря не очень ее приветствую в бизнес ланчах.
Понятно, что уплата чаевых это дело добровольное.
И в места где их не спрашивая, включают в счет, я принципиально не хожу снова.
Вполне достаточно чека с QR кодом где я уже после оплаты могу решить хочу я отблагодарить официанта или достаточно того, что уже оплатил.
Лично для меня проще заплатить 390 рублей сразу, чем 360 + 10 процентов за услугу, которая необязательная.
Качественно, быстро, вкусно.
Удобный размер, цена адекватная)
Ещё бы научили гостей, что когда начинает звонить заказ. То брелок можно отключить кнопкой.
А то сидишь и слушаешь этот постоянный перезвон)))
Еда, атмосфера, персонал, все на отличном уровне.
Держите пожалуйста уровень, это всегда не просто)
Я бы сказал, есть над чем работать.
В первую очередь, нужен ремонт и не глобальный, поменять ручки на дверях, замазать подтеки и всякие мелочи, которые портят впечатление.
Из позитивного хороший мангал, но тоже, человек ростом выше 180, постоянно бьётся об углы крыши их можно укрыть мягким материалом.
Баня очень хорошая, прямо 5 из 5.
Но ведро для обливания не работало. Было бы круто если бы было джакузи на улице или купель.
Ну и персонал, тут наверное другое ждать не стоило.
Но вежливость, здесь не в почёте.
Может просто настроения не было, но здороваться и иногда улыбаться всё же стоит.
Подытоживая.
Задел хороший, вложив немного денег и чуть изменив отношение к своему делу, можно очень сделать отличное место.
