Есть улучшения и смена коллектива, но проблемы как никак есть.
Овощные и фруктовые товары тухнут! Фото прикладываю
Pirat Pizza
April 2024 •
3
Заказывал не один раз, но последний доломал мое желание делать у них доставку на дом. Такого ужаса еще мне не делали. Заказал и ждал заказ 2 часа. Это ужасно и противно и никаких извинений. Ответственный тоже объяснил по дурацки и без компенсаций опоздавшего курьера. Удачи вам. Точка поставлена
City polyclinic № 19 filial № 2
November 2023 •
5
Поликлиника хорошая, персонал вежливый. Терапевт Кабылова Адем Мухитовна, ей огромная благодарность за работу. Все четко и ясно объясняет по всем проблемам и как их решить. Не первый раз к ней обращаюсь и полностью убедился что буду обращаться только к ней.
Еще раз, огромное спасибо! Успехов Вам в работе и чтобы всегда были хорошие и адекватные пациенты!
Wildberries
September 2023 •
1
06.09.2023
Пришёл на пункт выдачи за товаром. В приложении увидел что товар принят на пункт выдачи, но из-за того что сам замотался не увидел что товар не готов к выдаче, но суть в том как сотрудник пункта общается с клиентом
Пробивает QR код, говорит что товара нет и проверить что может адрес перепутал.
Я показываю ей в приложении, она в ответ с такой дерзкой интонацией сказала как будто наехала и повышеным тоном: Вы сами почитайте что товар прибыл!
Это прозвучало дерзко, особенно слова почитайте и прибыл.
Нет бы просто сказать спокойно, что товар прибыл на пункт выдачи но мы еще его не приняли. Я бы сам извинился что ошибся и ушёл бы спокойно
В общем научите сотрудников правильно общаться с клиентами, иначе репутацию испортят
Пляж
August 2023 •
5
Отдохнули хорошо, планируем на след год так же и почаще приезжать с друзьями
Ulybka radugi
May 2023 •
5
Была сегодня неприятная ситуация дома, ребенка стошнило на диван. Нужно было срочно чтото делать с очисткой дивана и устранения запаха. Начитался в интернете всякой байды про народные средства и тд. Нашел проф средства и пошел искать их по магазинам. Был в нескольких магазинах, ни рекомендаций от продавцов и сам ничего не нашел.
Дошел до данного магазина, объяснил ситуацию продавцу, сказал какие средства рекомендуют в интернете. Она в ответ сказала не гонитесь за брендами, от них мало толку и порекомендовала средство которое есть у них. Прислушался к ее рекомендациям и не пожалел. Оно реально помогло! Спасибо Вам и вашим сотрудникам за отличную работу, очень выручили с решением данной проблемы!
Еще раз спасибо!))
Domino Pizza
May 2023 •
3
По доставке проблем нет, но были разочарованы в пицце, одна пицца более менее, а вот вторая, все тесто стало сухарём, было не приятно. Раньше в других районах брали такие же, было все хорошо. А тут разочарование
Vardex
May 2023 •
5
Ситуация была такая. 02.05 Был проездом в Марьино, нужно было купить испаритель. Зашел в ТЦ, подошел к магазину, но он был закрыт на тех.перерыв как было указано на вывеске которая висела на ручке двери. Там так же был указан номер телефона. Я позвонил чтобы узнать когда можно будет совершить покупку. Ответил Дмитрий. Я ему объяснил ситуацию что нужны испарители. Дал ему понять что я пришел с определенными целями покупок и что долгих разговоров не будет. Он сказал что отошел на обед, но сказал что раз я знаю что мне надо и что все будет быстро то быстро придет. Пришел в течение 5 минут, быстренько все пробил. Я покупку забрал и поехал дальше по своим делам.
Спасибо что отлично относитесь к своим клиентам и всегда идете на встречу, особая благодарность Дмитрию! Спасибо Вам!)))
Doktor s vami
April 2023 •
5
Очень доволен клиникой, подробно консультируют, быстро все делают. Неоднократно к ним обращался, был случай что срочно нужно было сдать один анализ, после звонка в этот же день меня сразу приняли и сразу был готов сам анализ и заключение. Спасибо Вам большое, буду к Вам еще обращаться!
Dental Clinic № 34
April 2023 •
5
4 года назад лечил зубы у Букия Нино Нугзариевной, все сделала отлично, пломбы хорошие, не разваливаются.
Но недавно произошла другая ситуация, развалился один зуб(который не лечили до этого) и начал болеть. Хотел записаться снова к ней, но записей на ближайшие дни не было. А ждать и терпеть боль не было желания.
В итоге записался Беляниной Татьяне Владимировне
Пришел к ней, посмотрела, дала рекомендации в дальнейшем чтобы укрепить зубы, поставила мышьяк в зуб чтобы убить нервы в нем. При ней через приложение записался снова, чтобы уже потом удалить нервы.
Но так получилось что работа моя не дала мне в этот день приехать на удаление нервов и установки пломбы. Попробовал перенести НО.. к ней еще много дней не было свободных записей. Но по моей ситуации (не буду подробного говорить какой) не было возможности ждать столько дней чтобы снова к ней попасть. Записался к другому специалисту.
Приехал, меня сразу спросили почему к ней не пошел, я все объяснил, мне сказали подождите, отведем к Беляниной. Она была на своем рабочем месте, лечила другого пациента, но у нее заканчивалась рабочая смена.
Когда она меня приняла, спросила почему так получилось что перезаписался но не к ней. Я все объяснил, она сказала в таких ситуациях приходите без записи, объясняйте все и вас примут.
Вот это я понимаю лояльность к пациентам.
Сняла мышьяк, я спросил будут ли делать анестезию, сказала сейчас посмотрим и оценим надо или нет, один нерв в итоге все же не убит был до конца, она спросила насколько больно, я сказал средняя боль. В итоге говорит, раз вы сделали себе татуировку на руке значит и это тоже выдержите, вы мужчина. Подняла мне на этом настроение и аккуратно с мелкой болью удалила нерв. Поставила временную пломбу, как я понял чтобы там все зажило и потом не было проблем при постоянной пломбе. Сказала если опять поменяется в жизни ситуация и надо будет перенести запись, просто без записи приходить и примут и все сделают.
Выражаю огромную благодарность за отличное отношение и полное понимание людей!
Два прекрасных врача к которым я рекомендую обращаться на лечение зубов!
Спасибо Вам огромное!))))))