В салоне администратор меняет записи без согласия клиента. Только спросила и уже поменяла! И совсем на другого мастера. В ответ клиент слышит в свой адрес обвинения и хамство! Спасибо за услуги и общение! Больше ни ногой к вам!
Ginza Project
August 2023
5
Детские мастер-классы - огонь! Были на двух - оба шикарные. Ребёнок бежал на эти МК. В учебный год сложно выбраться, а летом - отлично. Маффинов напекли столько, что потом ещё несколько дней ели)
А макароны с фрикадельками меня удивили тем, что и макароны делали сами! Обязательно придем следующим летом!) Спасибо!
Ikos Polyana
June 2023
1
Не видитесь на красивую картинку и ваши запросы. Никто тут ничего выполнять даже не пытается. Заказывали номер сильно заранее, брали делюкс, просили вид на горы. Брали не самый дешёвый номер с надеждой, что предоставят вид на горы! В дорогом номере и заранее! Ничего не сделали! Вид на дерево! Даже если выйти на балкон - дерево и петухи. Терпеть не могу сельский тип жизни. Выбирали отель с видом на горы. Больше не приедем. Обман на картинке и не прислушиваются к пожеланию гостей. Спасибо за комфорт и прекрасный отдых в деревенском стиле!
И не надо отвечать, что отель не гарантирует! Не гарантируется- позвоните и согласуйте. Сделайте разные ценовые категории, как в развитых странах. Порекомендуйте другой номер. А так главное деньги заплатили - и давай до свидания! Никакие Условия не соответствуют пожеланиям!
На просьбу поменять номер на ресепшн ответили в грубой форме- ничего сделать не можем, весь отель полностью под завязку до нашей даты отъезда. А на следующий день мы увидели как минимум 2 выезжающих семьи! Зачем же так нагло врать?
Кстати, на сайте onetwotrip есть информация, что есть номера для аллергиков. Бронировали его. Но как вы думаете, нам предоставили такой номер? Нет! Пепельница в номере! От соседей дым каждый день! Нн проветрить! А кондей дует прямо на доп.место, на котором спит кто-то из гостей. Так что курят везде! Давно такого сервиса не встречали.
Одеяла лишнего в отеле нет! Просто нет! С таким сервисом тоже впервые столкнулись. Просто дали пододеяльник. Одеяла всего 2 на троих!
И шумоизоляция... когда дети бегают по коридору или идут и разговаривают соседи - всё очень хорошо слышно. Ну и когда соседи ночью охают от прекрасного времяпрепровождения - шумоизоляция не помогает.
В номере действительно одно единственное зеркало над раковиной. Владельцам линз это очень странно и неудобно. И когда уже куда-то собрался выходить, то заходить в уличной обуви в ванную такое себе.
Самый большой плюс отеля - кухня. Готовят прекрасно и завтраки, и по меню. Очень внимательная и отзывчивая официантка Елизавета. Спасибо ей.
Каждый день пополняют воду и банные принадлежности, даже щёток на троих 6 штук оказалось))
Вот за кухню и принадлежности 1 балл.
Krasnoe&Beloe
June 2023
1
Всегда машины на разгрузке создают помехи. Даже при пустой парковке встанет посреди дороги. Грузчики еле ползают.
Bolshoi ballet
June 2023
5
Наверное, лучшая студия в Зеленограде с грамотными преподавателями.
Atelier Futer
April 2023
1
Не знаю откуда хорошие отзывы! Сами себе пишут! Взялись детское платье "подогнать по фигуре". В итоге, по факту, как было большим, так и осталось, но "ведь стало же меньше" и "мы подмышки ушили". Реально????? Я просила сделать меньше и подмышки???? Я пришла с ребёнком, на нем примерили, обсудили, что "по фигуре, по талии" подогнать.
Принимала одна, делала другая. В итоге после того, как я поняла, что мои объяснения не услышаны я забрала платье как было, сама сделаю, раз профессиональные швеи не в состоянии.
Так дома у зеркала ребёнок заметил, что неровно пришили ленты на плечи!!! Понимаете???? Элементарная работа!!!! Так ещё и деньги взяли!!!
Ладно, не смогли сделать пышное платье в талии, но просто ровно пришить ленты на плечики!!!! Испортили платье, так ещё и ждали 5 дней!!! Чек никто не выдал! Фото прилагаю.
Bar-restaurant Territoriya
July 2022
1
Испортился очень за последний год. Раньше бывали часто. Последний раз были в мае и больше не пойдём. Ужасно. Мохито принесли- просто половина стакана был мятный сироп! Попросили разбавить и убрать столько мяты - как дешёвая мятная жвачка. Стало чуть лучше, но пить было невозможно. Цезарь был с какими-то неизвестными на листьями, а в соусе, ВНИМАНИЕ, была горчица! В салате Цезарь! Я понимаю, что у всех разная подача ... но чтобы настолько.... карбонат принесли отсывшую уже " с корочкой" , а что добавили в её соус - только шеф-плвар и знает. Ушли голодные и с изжогой. И народу там мало. В основном в караоке-зале. Хорошо покушать- это уже не сюда.
The State Hermitage Museum
July 2022
4
Берите экскурсию! Самим очень сложно, если вы не изучайте историю искусств)) можно потеряться, не понять "что это такое".
Очень жаль, что Эрмитаж пока не дошёл до 21 века и нет QR кода рядом хотя бы с большими экспонатами для ознакомления. Только через их местных аудиогид. Форма заработка такая что ли? - поэтому 4
В кафе большая очередь и нет, как в 21 веке, мест где зарядить телефон. НО! Такие места есть на диванчиках рядом с кафе. Котов не видели.
Отдельный респект за разбинтованную мумию!))
Saint Isaac's Cathedral
July 2022
4
Ставлю 4 только из-за цены билетов. На двоих, с ребёнком посетить религиозную постройку нам вышло 1250 рублей... Войти в храм уже платно... понимаю, что нужно содержать, поддерживать. Внутри и правда грандиозно и красиво. Но может быть тогда в эту цену включить экскурсию, аудиогид или что-то ещё. Или может данный собор чисто как экскурсионные место и в него нельзя прийти как в Казанский - помолиться, походить в одиночестве. Без денег - нельзя. А сам Собор, как объект культурного наследия, конечно очень грандиозен. Иконы Петра, Павла и Исакия Долматского метра 3, наверное - необычайно. Приоткрыт алтарь - можно одним глазком увидеть что же там)