Грубое нарушение порядка, тянут время, морозят деньги, притензии все досудебные делают вид что не видят.
Для пользования банк не практичен, всегда проблемы с личным кабинетом, вклады по таким же условиям есть в любом другом банке, и поверьте мне, там вам окажут человечность.
Вам желаю терпения с этим банком.
Не советую открывать тут вклады, счета, держать денежные средства.
Брать ипотеку, и тд.
Так как я был свидетелем всех ситуаций во выше перечисленным услугам.
Ипотека не оплачивалась у людей с телефона, отделения у них не везде, ясное дело что кто то проссрочку допустит.
На любые обращения, отвечают на последний установленный по закону день, отвечают таким образом чтобы вы еще оставили обращение, которое тоже должно быть рассмотрено.
Так что бегите видя этот банк, вам удачи в поисках банка.)