Amelia
March 2021
1
Заказывала букет цветов на 8 марта маме у данного магазина на 10:00. Начала свой заказ с того, что написала в инстаграм. Отвечали после нескольких раз, после чего успешно отправили ватсап. Горе пополам 7-го числа мне обработали заказ, я его оплатили, назначили время и выдохнула. Но не тут-то было! 10:40 я обнаружила, что цветы не доставлены. Как же мне было неприятно, когда я позвонила матери и спросив получила ли она сюрприз, она ответила какой? Тем же утром девушка писала в ватсапе, что курьера уже нет, когда я хотела дополнить букет запиской меня это раздосадовало и я написала им везде где только можно. Отвечать в ватсе они не стали, максимум могут ответит в инсте, чтобы писала в ватс, а там никто не отвечает! позвонила, уверили, что со всем разберутся и отпишутся никто не отписался, никто не разбирался. Позвонила еще раз, наконец-то ватсе мне ответили, что отправили курьера. Уже второй раз отправили курьера, понимаете? в 16:00 букета все так же не было. звоню им и обнаружила, что они даже не в курсе того, что происходит, передают друг другу со словами "эта которая та" и обнаружилось, что курьер потерял цветы и сейчас они соберут другой, потому что тот уже не найдут и отправят его. я была в бешенстве, но согласилась. Вроде как все обговорили, продавец попросил написать адрес в инсте, написала и в след сообщение, напишите стоимость букета. ЧУВАК, А Ю СИРИОСЛИ???? нет, чтоб принести свои извинения и быстрее все оформить заказ и сделать уже свою работу о которой я напомнила как минимум раз 10 разным сотрудникам, они еще и умудряются со мной обговаривать повторно все то, что я только что при звонке сообщила им! в след за тем последовало "не умничайте", "мы не виноваты, это курьеры", "мы возместим вам стоимость того букета и отправим на эту стоимость другой", КАК ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ВОЗМЕСТИТЬ ТО, ЧТО Я ВАМ УЖЕ ОПЛАТИЛА ТО, ААА? КАКОЕ ВЫ МНЕ ТУТ ОДОЛЖЕНИЕ РЕШИЛИ СДЕЛАТЬ??? ИЗ-ЗА ТАКИХ КАК ВЫ ВАША РЕСПУБЛИКА НИКОГДА НЕ БУДЕТ НОРМАЛЬНОЙ НЕОРГАНИЗОВАННЫЕ ЖЛОБЫ ребят, не советую это место никому если конечно же вы не хотите натолкнуться на наплевательское грубое и типичное дагестанское обращение. это мой самый первый отзыв в интернетах, просто накипело всем пис ах да, цены от инсты тоже отличаются. Букет в инсте стоил 3000, а в ватсапе он вдруг вырос до 3800. Магия цен!