22.10.2024
зашли с подругой в кальянную, отдохнуть после конференции.
хостес лениво встретила, потерялась в пустых столах. мы сами выбрали стол.
бармен/официант не мог назвать состав поке. кое-как принял заказ. салат вынесли быстро, в цезарь зачем-то добавили чернила каракатица, есть ощущение, что это просто пищевой краситель. на весь салат 4 жухлые креветки. чай, колу бармен просто поставил на стол. не открыл, не рассказал про заваривание чая.
пасту несли очень долго, такое чувство, что её просто перекинули из контейнера и погрели. соус был с плёночкой, майонезный и песто там не пахло. откуда-то в пасте появился кабачок/цукини, в описании позиции в меню его нет.
20 минут никто не убирал стол, сами попросили убрать и вызвали мастера. хостес всё время сидела в телефоне, когда подошли к стойке кивнула головой со словами «чё, какой у вас вопрос?»
кальян выносили долго, оказалось, что ароматов, которые мы заказывали нет и мастер собрал сам. извините, но это не то, что ждёшь от заведения.
бармен/официант не убирал со стола пустой стакан, салфетки, видимо был занят забивкой стафф чашки.
спасибо, хоть один раз угли поменяли.
вторая хостес также сидела в телефоне, курилка электронку. внешний вид….засаленный пучок, лосины и толстовка.
со своими прстоянниками ребята здоровались через всё заведение.
за всё время, пока находились в заведении никто не подошёл, не узнал как наш отдых, не предложил что-то дозаказать. персоналу очень сильно плевать на гостей.
ремонт заведения, меню тоже в плохом состоянии, но это меркнет перед персоналом.
если сравнивать новые заведения франшизы, то это провал.
Sphinx
June 2021 •
1
Сходила сегодня на замену септума к новой команде. Украшение меняли 30 минут, погнули и сказали «ну при следующей замене можно поправить». Катетер не могла поставить 10 минут, потому что он был слишком большой и после замены, о чудо, удалось вставить. А почему? Потому что мастер не могла задать украшения и уже опаздывала на следующий приём. Если мастер физически не готов к укрощениям «колой-зажим», то предупреждайте. Спасибо, возвращаться за доработкой не хочется. Обидно, что изменили состав и сотрудники не знают своё дело
Saraymoscow
October 2020 •
5
Приятная атмосфера. Ребята профессионалы своего дела, обязательно вернёмся с подругами!