Всем здравствуйте! Сегодня зашла в эту аптеку,хотя обычно покупаю лекарства в другой.Я была в маске и перчатках.В зале находилась передо мной всего одна покупательница,я заняла очередь,соблюдая дистанцию.У входа в аптеку находились целых две сотрудницы аптеки,которые занимались "своей работой."Дождавшись своей очереди,я подошла к кассе,чтобы совершить покупку....и тут....вдруг началось.Фармацевт без перчаток и со спущенной маской,глядя на меня спросила:" Почему не взяли талон?"вопрос был задан 2 раза или 3....Я сразу даже не поняла,о чём идёт речь?Ведь с того момента,как я зашла,ни от одного из сотрудников не прозвучало никакой информации о том.....что аптека перешла на обслуживание по электронным талонам!!! И объявления никакого нет! Самое интересное,что фармацевт тут же мне "разрешила без талона" озвучить мою покупку! Неужели нельзя было по - человечески объяснить !!! После меня в аптеку зашли ещё несколько покупателей и тоже.......без талонов!!!
CvetokTorg
August 2019
1
Сегодня, 21 августа ,зашли в этот магазин,чтобы приобрести букет к юбилею своей мамы.Когда зашли,продавец(имени и фамилии не знаю) встретила нас неприветливо.Мы сами спросили,можно ли нам зайти в помещение,чтобы посмотреть цветы.Продавец сказала,чтобы дверь дёрнули посильней.Ладно.Зашли.Выбрали цветы и попытались объяснить,что мы хотим.Продавец зашла в помещение,где находятся цветы(естественно там прохладно),а дальше мы услышали от неё в буквальном смысле хамство." Упаковывать будете,травку добавлять,или что???Травку они выбирают!!! Мне холодно здесь стоять!!!"- произнесла она.На вопрос,почему она так разговаривает и как же так можно общаться с покупателями,мы услышали:"Я хорошо продаю!!!"Странно,ведь в магазине написано + 10% за работу флориста!!! А мы развернулись и ушли,потому что ни флориста,ни продавца не "оказалось"!!! Только женщина-хамка,которая мёрзнет!!! Настроение было испорчено!!! Ужасное обслуживание!!!! Купите продавцу печь и поставьте,чтобы не мерзла,когда заходит в помещение с цветами!!!
P.S. Прекрасный букет на юбилей мы всё таки купили......но в другом магазине(около метро Алма-Атинская).Там замечательное обслуживание и очень доброжелательный продавец!!!!