Stomatosha
March 2023 •
1
После приёма по лечению первого зуба у ребёнка три года пытались оплатить лечение, но не работала бесконтактная оплата, на что мне предложили долговую расписку(в этот момент у ребёнка отходила анестезия и он сильно плакал). По долговой расписке я должна была приехать ещё раз (живу за городом в часе езды). После того как я объяснила что этот вариант не удобен совсем, мне предложили перевести на карту сотруднику клиники, в итоге так и сделали, я перевела деньги на счёт физ лица и не получила чеков,заплатила проценты за перевод и как итог не смогу подать на вычет в конце года за эту услугу, а лечение одного зуба ребёнку вышло 7700.а самое главное что всё это время пока велись эти разборки по поводу того как найти способ КЛИЕНТУ оплатить услуги мой ребёнок ужасно себя чувствовал и плакал. И всё это в клинике позиционирующей себя как ребёнок для нас это святое. Не знаю что это было, уход от налогов или просто сбой интернета как они утверждали, но в таких случаях не должны страдать клиенты их время, нервы и средства. Цены выше чем в других клиниках, а отношение хуже. Подумайте сто раз нужно ли Вам такое лечение
Fix Price
August 2022 •
1
Накипело! Хожу в этот магазин с дня открытия. Начну издалека ,пол года назад ребенок 1,5 года назад потянулся за игрушкой и даже не успев ее взять управляющая которая думала что меня наверное нет рядом(я стояла за ней) грубым тоном сказала ему: Не смей трогать! ребенок расплакался как итог. Я ушла тогда из магазина с осадком но без выяснений отношений. Вчера женщина кассир(в возрасте с белыми волосами) устроила буквально проверку на кассе,попросила выложить все вещи из сумки.Все было в порядке.На мой вопрос на каком основании досмотр,она ответила что это новое правило и вообще у них проверки сейчас.Ок.Я пошла дальше. Сегодня пошли выбирать сыну кепку туда же,померили две,одну я положила на место а другую мы купили в итоге.В момент примерки выбежала женщина без формы и бейджика из подсобного помещения и начала на повышенных тонах мне объяснять что у них проверки а я бардак развожу,хотя это далеко не так. Не знаю кто там у них что разводит но крайняя оказалась я. Персонал этого магазина перешел все допустимые границы общения с клиентами,хамство и безобразие,понабрали явно без образования по объявлению. Очень нервные и недоброжелательные женщины с вечно сердитыми лицами. Просто позор за такое отношение. Надеюсь как можно меньше людей с ними столкнуться. Желаю компании уделить внимание не на проверки а на обучение своих кадров ЭЛЕМЕНТАРНЫМ коммуникационным навыкам. Не все клиенты воры или люди с низкой социальной ответственностью. Следующая жалоба уходит в другое место.
Egida
December 2021 •
1
Отвратительная контора. Обходите стороной. Клятвенно обещают доставку в срок а по итогу не диван не готов так даже выбранной ткани в наличии нет. Оповещают об этом прям к дате доставки. Менеджер настоящий хам, предоплату надо бегать выпрашивать буквально. Ещё так и не вернули...