ужасное обслуживание, посадили рядом с громкой компанией, так ещё прямо на сквозняке, когда столов свободным была уйма, промерзли, вместо того, чтобы согреться; блюда не понравились, хороши только овощи.
Bulochnaya F. Volcheka
January 2024 •
1
Вольчека уже не тот… половины продукции как не стало, так ничего с этим и не делают, а оставшаяся продукция совсем грустная - по виду и качеству, сотрудники стали на троечку, про клиентоориентированность мало знают.
а тут ещё оставила фото помятых розеток и спросила - что они считают их аппетитными, на что мне ответили - что аппетитность дело субъективное. я просто в шоке от такого отношения к клиентам!!
Bulochnyye F. Volcheka
January 2024 •
1
фото от 6.01
считаете аппетитными эти розетки?
и да, почему перестали делать с другими вкусами? очень нравилась с чёрной смородиной🫤да и с малиной привольная была, оставили только с клубникой - да ещё и такую…
Токио-City
January 2024 •
1
полное разочарование, в принципе вся сетка сейчас постоянно косячит, то с доставкой, то с заказом;
но тут отдельная история: чтобы вызвать официанта нужно раз 10 нажать на кнопку и то скорее всего придется ловить человека; заказала салат с курицей - холодный, словно уже стоял ждал, ну учитывая отсутствия расторопности - вполне возможно;
роллы сделаны на тяп ляп, а картошку фри вообще невозможно есть;
вызвали менеджера, чтобы разрушить ситуацию, которого тоже пришлось ждать очень долго, о своей репутации вообще не заботятся, видимо…
хочется ответить что менеджер хотя бы сразу всё убрала, всё приняла, без лишних слов.
но осадочек уже остался.
ну и напоследок кофе был ужасным на вкус и тоже холодный;
раньше токио таким не был, очень грустно((
Mama Roma
July 2023 •
1
Любимое место стало очень сильно разочаровывать обслуживаем.
Придя одна, я хотела сесть на летней террасе, зайдя, отметила, что небольших столиков свободных и без таблички бронирования достаточно, но мне почему-то предложили лишь один, которых находится в проходной зоне, это потому что я одна была?
стол, к слову, качался, но я не привередлива, поэтому, подвинув его поустойчивее, осталась за ним.
но написанию данного отзыва послужили ещё и следующие моменты.
заказав пасту и кофе, у меня не спросили, что я хочу получить первым, а при подачи блюда не предоставили приборов. когда я попросила их принести, девушка администратор принесла мне их в небрежной форме, без салфетки, видимо, с салфетками, любыми, сейчас проблемы, так как за столом одноразовых салфеток было ровно ноль.
когда я приступила к блюду меня несколько раз потревожили, чтобы спросить могут ли забрать меню, которое обычно забирают сразу после принятия заказа, а также ко мне подошли с вопросом о том, могут ли меня рассчитать, очень своевременно, нечего сказать.
при всей доброжелательности официантки, на лицо некомпетентность...
ну и на закуску, жуткий запах хлорки в уборной, а при уходе моё прощание девушка, полностью увлечённая телефоном (по рабочему или нет вопросу), проигнорировала меня.
грусть печаль.
585 Gold
July 2022 •
5
Очень приятные девушки, готовые помочь по любому вопросу, быстро и качественно обслуживают!
Vzaperti
October 2019 •
5
Взаперти одна из самых атмосферных компаний квестов!
Здесь вашу команду и чаем с сушками угостят, и дружелюбно примут и напугают, если надо!
Были на квестах Silent Hill и Машина времени, эмоций получили кучу!И только положительных!
Всем советуем!
Операторы лапочки!Придём еще!