Ирина Зерова
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
Хожу в этот магазин на протяжении всей своей жизни. На протяжении 2х последних лет перманентно его посещаю, так как довольно часто бываю в Плазе. Его огромный плюс был в бонусной системе, я на постоянной основе оплачивала часть суммы бонусными баллами с их карты лояльности. И делала это последний раз два дня назад. Сегодня, как обычно пробивала через кассу самообслуживания остатки роскоши (они закрываются и на их полках мыши повесились). И все отлично, но ко мне решила подойти какая-то невоспитанная отвратительная женщина, которая следит за порядком на кассах самообслуживания) и решила мне грубить хамить и спорить со мной. Дело в том, что я решила посмотреть, есть ли бонусные баллы на моей карте и спить их в случае наличия. В итоге она начала орать на меня и говорить, что такого НИКОГДА не было, НИКОГДА не было никаких баллов, и НИКОГДА нельзя было ими что-то оплачивать. На мои обычные спокойные ответы о том, что я на протяжении 2 лет перманентно списываю баллы, на меня только громче орали и спорили, тем самым выставив меня дурой. Я искренне не понимаю, в чем был смысл этого сюра, так как свои покупки я бы оплатила вне зависимости от того, имеются ли бонусы или нет. И Я ИХ ОПЛАТИЛА. Хотя если честно, после этого скандала, раздутого на пустом месте и ХАМСТВА в самой настоящей его форме, хотелось послать сами знаете кого и сами знаете куда) Так общаться с клиентами) И выставлять их глупыми) Спасибо за испорченное настроение
К слову до этого она сказала мальчику «если денег нет зачем пришел» (он просто отказался на кассе от чипсов)
Этика, слов нет) Воспитанность постсоветского поколения меня поражает)))
Очень давно хотела в это заведение, безумно привлекала картинка в социальных сетях, и вот, с подругой наконец-то нашли время выбраться. Шла за расхваленным бенедиктом. Увы и ах, которого не оказалось в наличии (причина непонятна). Была разочарована, но не отчаялась, заказала теплый салат. По итогу через 5 минут подошла официантка и сказала, что и теплый салат не смогут приготовить…. Прошу брускетту, НО И ТУТ ПРОМАХ. Собственно, спрашиваю, а что же тогда есть?! На что мне отвечают «а что бы вам больше хотелось?»
Вы серьезно?.. Три позиции и все три - непопадание. Еще и такой странный ответ…
На входе и правда никто не встречает, более того, приходится самой проявить инициативу, прежде чем кто-то поинтересуется «бронировали ли вы столик?», «куда присядете?» и тд и тп.
В общем, я крайне разочарована. Картинка в соц сетях так и осталась картинкой. В конце концов, можно было заранее сказать, какие позиции отсутствуют на данный момент по непонятной причине, что доводьно странно, ведь сегодня суббота, или же уж сказать, а что МОЖНО заказать, что не отсутствует.
Ставлю 2 звезды за интересный формат и дизайн, и огромный респект сммщику.