Rilas
February 2025 •
5
При следующем визите остановлюсь только здесь ! Расположение удобное, рядом море и озеро с парком для прогулок. Номера комфортные , чистые и есть все необходимое . Завтраки очень вкусные и разнообразие выбора радует . Но самое главное это люди которые там работают и создают атмосферу прибывания Все начинается с ресепшен . Я приехала на 2 часа раньше заселения и мой номер уже был готов, без всяких доплат заселили раньше. Это клиентоориентированность и человеческий подход✔️ На ужине я не ожидала больших порций . Так мило с искренним непониманием и тревогой сотрудник ресторана у меня уточняла почему я недоела блюдо )) После моего комментария , что все очень вкусно, просто я не рассчитала свои силы - прям выдохнула ) В один вечер за ужином я по личным причинам расплакалась . Потихонечку , за столиком в уголочке , одна.. официант заметив это несколько раз тактично уточнял что он может сделать для меня , чтобы я не расстраивалась . С искренней заботой и беспокойством . И принес комплимент от ресторана , чтобы подсластить мне настроение . Ребята, спасибо вам большое , что вы так относитесь к своей работе и своим клиентам . Место украшают люди и отель Rilas с такими сотрудниками просто прекрасное место , там есть душа.
Paul Bakery
July 2024 •
1
Видимо сменили поваров и совсем не в ту сторону. Если раньше было более менее сносно , то сейчас просто ужас. Паста с лососем : масла больше чем во фритюрнице , сгоревшей обжарки кабачок , кислые сливки которые свернулись и пересоленая рыба - которой с ноготок . Видимо крадут продукты и экономят жестко . Больше ни ногой в эту забегаловку . Странно , что на кучу негативных отзывов нет никакой реакции от руководства , как и работы над изменением в лучшую сторону
Central Aviakassa
July 2024 •
1
Подтверждаю все негативные отзывы по заказу справок через этот сервис . Просто *** , которые получив деньги скрываются. Заказала справку по перелету , ждала 7 рабочих!!! дней , написала оператору и в ответ отправка будет вечером , на следующий день - Вам все выслали на почту и указывают мою почту без одной буквы 2 раза написав разные почтовые адреса на которые отправили ( хотя при заказе справки сфотографировала данные) на мой вопрос на какой ящик все же выслали - тишина .Ок, пусть каким-то образом адрес почтового ящика при заявке изменился . Написала на sp@centralaviakassa.ru ( по совету оператора) с просьбой выслать справку по моей оплаченной !!! услуге на нужный почтовый адрес и в ответ - тишина . Пошла писать претензию в РПН , с мошенниками нужно бороться, а не отдавать им свои деньги