Башня
December 2024 •
4
Теснота номеров! Из минусов: долго не отвечали на сайте примут нас или нет. Далее заселились в 3-х местный номер, по параметрам это 2-х местный номер, просто в том месте, где очень нужен стол и зона для того, чтобы ходить, поставили ещё одну кровать. Ходить буквально негде! Бочком между кроватями или сразу с порога в кровать. Дверные ручки все сломаны. Почему бы не отремонтировать??? Обои отходят, смеситель шатается, весь проржавел, также как и туалетные аксессуары. В номере не убрались за 5 суток не разу. Урна была переполнена, мы взяли свой мусорный пакет, положили туда фантик, после прогулки обнаружили, что наш мусорный пакет с фантиком убран, а переполненная пахнущая урна нет! Как так? Было 4 полотенца на 2 персоны. Псоле прогулки обнаружили, что их унесли, оставив всего по 1 полотенцу на человека. Странное обслуживание. Попросили отрпемонтировать унитаз, так как слив после нажатия не прекращался ( владелец просто сбавил напор, весело))), попросили отремонтировать не показывающий тв, владелец просто воткнут провод без штекера в гнездо (естественно тв после этого не показывал всё равно, мы больше ни о чём не просили. Также нет приветственных стаканов, ложек, кофе, чай, салфеток... Всё это очень необходимо в отеле. Подкупила информация, что имеется общая открытая кухня. В дождь туда не зайти. Полотенец там нет, прихваток нет. Мыла нет! Сковородки в таком ужасном виде, что тошнит от них. Дермантин на диванах весь потрескался, скатерти на столах очень грязные. Хозяева!!! Вы же с людьми работаете, как так??? В туалете мусорное ведро настолько огромное, что когда садишься на унитаз, неволей задеваешь бедром его... Фууу... А габариты этого ведра не позволяют его переставить в другое место. Поставьте вы уже ведро меньшего размера... Слышимость в отеле очень сильная. Из плюсов: подкупило наличие подогреваемого бассейна. Это просто класс!!! Изюминка отеля!!! Купались каждый вечер (в ноябре), очень тепло и комфортно! Также из плюсов наличие кафе на первом этаже (но цены на блюда оказались для нас высоки). Сам отель неплохо оформлен, кафельная плитка, места общего пользования, лестницы, кулер всегда полный. С эти проблем нет. Расположение очень удобное! Мини-маркеты рядом. Сюда мы больше не вернёмся.
Guest house Lermontova 8
December 2024 •
5
Очень понравилось проживание в данном отеле. Из плюсов: чистота буквально повсюду! Убирают каждый уголок! Мы снимали студию. Раковина в кухне всегда блестела, есть всё необходимое из кухонной утвари, включая средства для мытья, кухонные полотенца, салфетки и тп. Есть приветственный набор из кофе, чая, сахара и конфет. Персонал очень отзывчив! Бесплатно разрешили оставить чемодан, пока мы гуляем по городу в ожидании самолета. Вернёмся ли мы сюда ещё? Обязательно! Уже рекомендуем друзьям!!! Скрыть Из минусов: стиль а-ля 90-е? но это абсолютно никак не портит приятных ощущений!
Обедоффъ
February 2023 •
4
Сейчас можно купить только пирожки
Megahand
December 2022 •
4
Каждый покупатель вправе написать жалобу на конкретного продавца, который отличился неадекватным поведением или допустил нарушения прав потребителя. Я это делаю первый раз, так как ситуация меня не просто возмутила, а шокировала! Я часто посещаю магазин «Мегахэнд» в Архангельске для приобретения тематических товаров. 16 декабря 2022 года, посетив данный магазин по адресу: г. Архангельск, пр. Ломоносова, д. 81. Продавцы всегда здесь очень отзывчивые, доброжелательные, улыбчивые. В этот раз мне захотелось приобрести сценический новогодний костюм для своего ребёнка, который был на манекене. Скоро концерт и ребёнок выступит как раз в подходящем наряде! Давно искали именно эту вещь! И вот наконец-то!!! В тот момент моя дочь была на кружке, поэтому померить костюм пока не представлялось возможным. Я поинтересовалась у продавца ШЕХИНОЙ ЕЛЕНЫ (на футболке отмечен её индивидуальный номер «17», волосы неопрятные, вид у сотрудника - суровый): «можно ли отложить товар на 30-40 минут? Я заберу ребёнка с кружка и приведу её на примерку». На мой вопрос последовал недовольный ответ продавца: «Товар можно отложить только на один час, но мы не можем снять костюм с манекена, так как его долго потом одевать обратно…». Я отвечаю «Скорее всего мы его приобретём, только нужно померить наряд на ребёнка, всё равно вам придётся снимать, давайте я вам помогу?». Продавец Елена с сердитым взглядом согласилась отложить костюм на один час. После чего я счастливая и окрылённая побежала за дочкой на кружок, быстро её забрала и мы помчались обратно в магазин бегом. Прибежав ровно через 35 минут в отдел, я отметила, что костюма нет на манекене. Обрадовавшись, я решила, что наряд уже ожидает нас на кассе. В ответ кассир произнёс: «Товар уже продан!» Моему удивлению не было предела! Я бежала с ребёнком, потому что мне отложили товар. Я соблюла все правила договорённости. А сотрудник магазина Елена так подло поступила с покупателями, а главное с детьми! Как оказалось позже, в ней «нет ничего святого»… Ведь когда я стала спрашивать её почему она так низко и нечестно поступила с нами, в ответ последовали обрывки фраз «Я ничего не обещала!», «Я ничего вам не должна!», «Делайте, что хотите!». Вот я и сделала вывод, что поведение у продавца - неадекватное и невменяемое, вид -озлобленный и равнодушный! Работник данной торговой точки нарушила интересы покупателя, не исполнила свои профессиональные обязанности, обманула покупателя, отказала в обслуживании! Вы спросите меня «Извинилась ли Елена?». НЕТ! Она просто развернулась и ушла на обед, с булками в руках, не оборачиваясь, крича в ответ «Делайте, что хотите!» Я попыталась решить эту ситуацию в стенах торговой точки. Для этого обратилась к менеджеру/администратору магазина и сообщила о ненадлежащем поведении сотрудника. Прошу принять меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.
Pomorskaya Filarmoniya Kamerny zal
April 2019 •
4
Вот так вынуждены одеваться наши дети после посещения прекрасного концерта в Поморской Филармонии г.Архангельска по детскому абонементу... Три скамейки на 5 классов!!! Полнейшее безобразие!!! Концовка смазана.