S E
7
2
subscribers
1
subscription
209K
views
На 5 мая видимо решили не выводить много сотрудников. В результате - один сотрудник и заказ принимает, и на кассе стоит. Стоишь в очереди - 10 минут, хотя перед тобой один человек.девушка сотрудница, работавшая в 10 утра, не извинилась за долгое ожидание, не спросила списывать ли бонусы или накапливать - сделала обратное от того, что я хотела, и совершенно индифферентно к этому отнеслась. Клиентоориентированность - ноль.
Ужасно долго выдают заказы, табло показывает неверную информацию! Первый и последний раз здесь что то беру
Проводили день рождение в данном месте. Из хорошего - вкусная еда, прекрасный официант Михаил! Он был очень внимателен и хорошо помогал! Хороший фотограф - могу рекомендовать! Из минусов - анимация. Привлечь стороннего аниматора - очень дорого, надо еще дополнительно доплачивать. Приходится заказывать анимацию, привязанную к данному центру. За 9500 был аниматор в красивом костюме, но совершенно не увлекший детей. Дети бОльшую часть времени играли сами, а аниматор был рядом. За данную стоимость это просто возмутительно, есть с чем сравнить. При обращении к администрации центра по данному вопросу, Владислав ко мне даже не подошел обсудить вопрос. Сравнивая с аналогичными центрами, где бывали ранее - однозначно сюда не вернемся.В других местах нам советовали по меню и количеству заказываемой еды. Также спрашивали обратную связь после мероприятия. Здесь такого не было.
Абсолютно нетклиентоориентированное место, не пробили 2-й круассан для ребенка, когда подошли выяснить ситуацию и попросили добавить недостающий, сказали заново стоять очередь в грубой форме, без извинений. Просто грубые незаинтересованные в клиентах сотрудники. Никогда сюда не вернусь.
В общем неплохое место, но нет детского меню и когда я попросила для дочки макароны с маслом, мне сказали, что можно их пробить только как феттучини карбонара за 550 руб. То есть по цене полного блюда - вареные макароны. На вопрос, можно ли поговорить с управляющим - сказали, что его нет.
Пришла на процедуру по записис в салон, мне сказали, что я записалась к резервному мастеру и мастера нет, может уходить, ничем помочь не можем, заранее позвонить не удосужились. Администратор мне не позвонила и не брала трубку. Больше сюда не приду никогда, просто неуважительное отношение к клиентам, которые тратят время на то, чтобы прийти в салон,ю.
Эпиляция воском понравилась, мастер делала профессионально и небольно
Сделала заказ на сайте, кроме автоматического сообщения со мной никто не связался. Писала и звонила по всем доступным телефонам и адресам электронной почты - никто не отвечает. Не понимаю такого отношения к клиентам.
1 единственный бургер с курицей со специфическими соусами (хойсин и чили). При этом, чтобы заменить соус на более стандартный, требуют дополнительную оплату. На мой взгляд плохая клиентоориентированность + даже не извиняются за неудобства. Больше не приду.