Уютная студия. Вежливый персонал.
Отличный специалист по перманенту Полина.
Stars Coffee
April 2023 •
1
Отвратительный шоколадный фраппе (несквик - в лучшем случае, со льдом). Туалетный грязнейший, даже биотуалет на улице чище. Индейка в пите ужамная, шпинат внутри не жуется , резиновый. В любой другой булочной дешевле и вкуснее. Полный отстой! Единственное, что порадовало - персонал. Очень приятные бариста.
Rendez-Vous
August 2022 •
1
Я в шоке. Что случилось с магазином? Купила сандалии, после второй носки оторвалась лямка (причём в подъёме они мне были велики). Вернула в магазин, отправили на экспертизу, через дня 3 позвонила хамоватая мадам и заявила, что это не брак, а я сама мол порвала. Ну ок, мне-то не проблематично через экспертизу и тд деньги вернуть, но в этот магазин больше ни ногой, да и всему свету расскажу о чудесах клиентоориентированности магазина, позиционирующего себя как продавца брендов (ха-ха)
Igora
June 2022 •
2
Сняли номер для отдыха на природе в комфортных условиях, которые не оправдали наших ожиданий.
Номер чистый, но ооооочень маленький, ванная комната рассчитана на два шага: вперёд и назад; кровать достаточно комфортная, персонал отзывчивый, но недостаточно приветливый. При регистрации начали требовать документы на всех проживающих, включая свидетельство о рождении на ребёнка (которое мы дальше мфц никуда не носим), в итоге договорились о том, что мы пришлём документы в сканах на почту и хорошо, что у нас оказался паспорт мужа с собой (при бронировании этих требований не было). Приехали, пошли на озеро, тут начался сущий кошмар, народу тьма (уверена, что в самом отеле и коттеджах столько бы не разместилось), все, абсолютно все лежаки заняты! Лежак - это конечно громко сказано: пластиковые переломанные кровати, БЕЗ матрасов! Нам выдали вафельные (!) полотенца, на которых мы и разместились на травке… бассейн у озера заполнен людьми под завязку, яблоку негде упасть. Мороженого в кафе к 5 вечера осталось 4 рожка (сказали больше нет)…
Взяли мы с собой рыбку подарить на мангале, на ресепшн нам сообщают, что все мануальные зоны платные (!), 4000 рублей за мангал плюсом к номеру за 16000. Но есть какие-то отдельные пара мангалов за апарт-отелем, мы его долго искали, но нашли, пожарили с полным ощущением себя бичами ))). Поели пошли осматривать территорию: платно абсолютно все, включая подъёмник (дело происходит летом). Подъёмник 250 р в одну сторону. Если не оплатил сразу спуск, то плетёшься в гору пешочком)). Прокат велосипедов платно. Боулинг, бильярд, коньки, в общем все абсолютно за отдельную плату.
Завтрак - вполне приемлемый, разнообразно, вкусно, много. Но ресторан конечно уставший и очень темный, зимой может норм, но летом довольно мрачно. Два часа в спа также входит в стоимость номера. Спа - бассейн, детский бассейн, джакузи, пять лежаков на пластиковой траве на улице. На озеро мы конечно же больше не пошли.
Территория неплохая, но шум от Игора драйв не добавляет позитива в пребывание в этом чудо-месте.
Итог: раскрученный проект, не имеющий ничего общего с клиентоориентированностью и гостеприимством. Вряд ли вернёмся сюда ещё за свой счёт.
Pirs
June 2022 •
1
Столовка по цене ресторана. Очень низкое качество блюд. Сплошной майонез, колбаса. Все в лучших традициях совка. Пересесть после заказа не разрешают. Пиццу принесли холодную и невкусную. Мороженое со льдом. Выезжают только за счёт отсутствия конкуренции. Один плюс - вид. Лучше придти сытым в парк и после поесть в более удачном месте.
Токио-City
September 2021 •
1
Отвратительная еда, ожидание 1 час 40 мин. детскую пиццу так и не дождались, ребёнок ушёл голодный.